Depanage

SHABAT Messages postés 4 Statut Membre -  
SHABAT Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai une imprimante Canon MG6650 depuis 15 mois.
des que je la met en marche : le voyant orange s'allume.
et je n'arrive pas a l'éteindre le voyant reste toujours allumé.
si une personne peux me donner la marche a suivre pour la faire fonctionnée
merci d'avance.
je suis sur windows10

1 réponse

  1.
    Mosfet_05 Messages postés 450 Statut Membre 42
     
    Bonjour;
    15 mois ? Il est possible qu'elle soit encore sous garantie, donc retour au SAV.
    0
    1. SHABAT Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bonjour Mosfet_05 et surtout merci pour votre prompte réponse.
      j'ai revu mes papiers elle a exactement 18 mois.
      j'ai appelé Canon SAV - j'ai rendez-vous lundi 1er Aout.
      je vais voir si elle est réparable et surtout pas onéreux.
      merci encore.
      Shabat.
      0

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