Depanage

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SHABAT Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 29 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2016 - 29 juil. 2016 à 16:21
SHABAT Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 29 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2016 - 29 juil. 2016 à 16:50

Bonjour,
j'ai une imprimante Canon MG6650 depuis 15 mois.
des que je la met en marche : le voyant orange s'allume.
et je n'arrive pas a l'éteindre le voyant reste toujours allumé.
si une personne peux me donner la marche a suivre pour la faire fonctionnée
merci d'avance.
je suis sur windows10

1 réponse

Réponse 1 / 1

Mosfet_05 Messages postés 346 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2018 42
29 juil. 2016 à 16:22

Bonjour;
15 mois ? Il est possible qu'elle soit encore sous garantie, donc retour au SAV.

SHABAT Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 29 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2016
29 juil. 2016 à 16:50

Bonjour Mosfet_05 et surtout merci pour votre prompte réponse.
j'ai revu mes papiers elle a exactement 18 mois.
j'ai appelé Canon SAV - j'ai rendez-vous lundi 1er Aout.
je vais voir si elle est réparable et surtout pas onéreux.
merci encore.
Shabat.

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