Dell LATITUDE E6410 : Je n'ai plus le bluetooth.

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LoveBarbaraPalvin Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour alors récemment j'ai planté mon ordi parce que j'ai voulu faire le mise à niveau de Windows 7 à 10 et mon ordi à planté mais j'ai reussi a remetre windows 7 sur mon ordi tous marche SAUF le bluetooth qui n'apparait plus dans les reseaux et pour autant mon ordi est bien équipé pour le bluetooth mais le voyant ne peux plus s'allumer car il n'y a aucune trace d'un bluetooth sur mon ordi j'ai donc chercher un driver mais je ne rien trouver. Donc si vous avez un lien ou un moyen de remettre le bluetooth, je suis preneur. Mon ordi est un Dell LATITUDE E6410, j'ai windows 7 et mon ordi marche plutot bien.

5 réponses

kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a une alerte concernant le bluetooth:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

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baladur13 Messages postés 47775 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 683
 
Bonjour,
Voir
http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frbsdt1/product-support/product/latitude-e6410/drivers/simple?rvps=y

Faire la détection autoatique
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LoveBarbaraPalvin Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Déjà été fait et rien à changer :/
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baladur13 Messages postés 47775 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 683 > LoveBarbaraPalvin Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pourtant il y a bien un pilote pour le bluetooth....
http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frbsdt1/Drivers/DriversDetails?driverId=JJP1M&fileId=3156043749&osCode=W764&productCode=latitude-e6410&languageCode=fr&categoryId=NI
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LoveBarbaraPalvin Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est ce que j'ai fais mais ils me disent toujours " Activer le mode bluetooth à l'aide du commutateur Wireless "
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LoveBarbaraPalvin Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pourtant je n'ai pas de commutateur pour le bluetooth mais un pour la wi-fi et je sais que mon ordi est bien équipé du bluetooth puisque avant que mon ordi plante et d'être repasser à windows 7 j'avais le bluetooth .
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baladur13 Messages postés 47775 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 683
 
Extrait de la notice de votre Dell (page 7)
Le sigle Bluetooth s'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
est activée. Pour désactiver la fonction de technologie sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la zone de notification, puis sélectionnez Disable Bluetooth Radio (Désactiver Radio Bluetooth).

Je suppose que la même manipulation permet de mettre en marche en cliquant sur "Enable"

De même en page 5 et 6
Wireless Switch (Commutateur sans fil)
Vous permet de déterminer quels périphériques sans fil seront contrôlés par le commutateur sans fil : WWAN, WLAN et Bluetooth.

Il faut donc mettre ce commutateur sur "On"


La notice :http://downloads.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_latitude_laptop/latitude-e6410_service%20manual_fr-fr.pdf
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LoveBarbaraPalvin Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci bcp je vais essayer !
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LoveBarbaraPalvin Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne vois pas du tous ou est le "l'icone de la zone de notification" ( désolé de vous embetter haha )
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kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 
Essaie celui-ci --> Wireless 375 Bluetooth
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LoveBarbaraPalvin Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai déjà essayer mais rien ne se produit
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LoveBarbaraPalvin Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Nous sommes le 9/1/17 et je n'ai toujours pas résolu mon problème
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