Mon Samsung galaxy s4 ne s'allume pas

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dashany Messages postés 6 Date d'inscription samedi 16 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2016 - 16 juil. 2016 à 15:25
Zobi47 Messages postés 62 Date d'inscription samedi 28 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2019 - 17 juil. 2016 à 15:07
Bonjour,
jj'ai un Samsung galaxy s4 que j’utilise depuis 6mois sans problème mais lundi passer pendant que je manipulais il sait éteint seul
jai remit en changer croyants qu'il allait redémarrer mais rien il ne change même pas ne s'allume même pas alors 'sils vous plait aidez moi je compte sur vous merci d'avance

1 réponse

Zobi47 Messages postés 62 Date d'inscription samedi 28 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2019 106
16 juil. 2016 à 15:31
Bonjour,
Il est possible que la batterie est grillée. Ou bien que le téléphone soit tombé en panne, mais la panne est compliquée à définir avec si peu d'informations. Il n'était pas en surchauffe ton téléphone ?
Essaye d'enlever la batterie, et de la remettre. Puis tu redémarre le tél.
Quand tu redémarre par le bouton POWER, il fait quoi ?
Cdlt.
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dashany Messages postés 6 Date d'inscription samedi 16 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2016
16 juil. 2016 à 16:29
merci déjà de m'avoir lu
mon Samsung quand je l'allume il n'affiche rien et quand je met en changer il ne charge pas ne signal pas mais j'ai comme une impression que il ya surcharge car je ressens une masse venant du téléphone quant il est en charge
et si c'est un problème de surcharge que faire merci
dans l'attente d'une réponse
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Zobi47 Messages postés 62 Date d'inscription samedi 28 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2019 106 > dashany Messages postés 6 Date d'inscription samedi 16 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2016
16 juil. 2016 à 18:19
Si il s'agit d'un problème de surcharge de tension en provenance de la prise électrique, il suffit de changer de prise. (de préférence dans un autre lieu).
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dashany Messages postés 6 Date d'inscription samedi 16 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2016 > Zobi47 Messages postés 62 Date d'inscription samedi 28 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2019
16 juil. 2016 à 18:27
oui excuse moi j'ai voulu dire probleme de chauffage
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Zobi47 Messages postés 62 Date d'inscription samedi 28 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2019 106 > dashany Messages postés 6 Date d'inscription samedi 16 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2016
16 juil. 2016 à 18:38
Ah d'accord, ce n'est pas pareil ;).
Donc ta batterie chauffe quand tu l'as mais en charge et ton tél ne s'allume plus du tout ?
A mon avis, la batterie est morte, c'est certain.
Si tu connais une personne qui a un Samsung Galaxy S4, demande lui de te prêter sa batterie quelques minutes, tu l'as mets dans ton téléphone et tu regarde si sa marche. Si ton téléphone s'allume correctement, c'est bien un problème de batterie. Si ce n'est pas le cas, là, sa vient de ton tél. Là, je ne saurai pas trop quoi faire.
Mais à mon avis sa vient vraiment de la batterie.
Si tu ne peux pas emprunter une Batterie de Samsung galaxy s4 à quelqu'un, demande conseille à un spécialiste (sur un site ou en magasin), pour savoir si c'est bien la batterie. Si c'est en magasin, amène ton téléphone avec toi pour lui présenter.
En espérant t'avoir aidé ! :)
Cdlt.
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dashany Messages postés 6 Date d'inscription samedi 16 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2016
16 juil. 2016 à 18:48
merci pr tout
et cette attention donc tu as montré ton engagement a vouloir m'aider
je suivrais tes conseils dans l'espoir de résoudre mon problème
a bientôt
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