Comment faire cesser le harcèlement en cas de décès
Soudier29
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kaumune Messages postés 22694 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
kaumune Messages postés 22694 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Mon beau-père est décédé dans le courant du mois de Février. Il était abonné chez SFR (depuis plusieurs années) pour un forfait mobile.
Une LRAR avec copie du certificat de décès a été envoyée chez SFR avec retour de l'AR dans les jours qui ont suivis.
Depuis les factures continuent d'arriver, ainsi que les relances pour non-paiement malgré deux nouveaux courriers rappelant la situation.
Rien à faire (ou f.... pour être moins poli). C'est maintenant au tour de CONTENTIA de relancer avec menace de poursuite judiciaire.... (si c'est envers mon beau-père décédé, bon courage à CONTENTIA)
Quelqu'un a -t-il déjà été confronté à ce type de harcèlement et quelle est la conduite à tenir?
Existe-t-il un site ou un organisme où l'on pourrait s'inscrire pour une action de "masse" contre SFR et son compère CONTENTIA.
Merci d'avance pour vos réponses.
Mon beau-père est décédé dans le courant du mois de Février. Il était abonné chez SFR (depuis plusieurs années) pour un forfait mobile.
Une LRAR avec copie du certificat de décès a été envoyée chez SFR avec retour de l'AR dans les jours qui ont suivis.
Depuis les factures continuent d'arriver, ainsi que les relances pour non-paiement malgré deux nouveaux courriers rappelant la situation.
Rien à faire (ou f.... pour être moins poli). C'est maintenant au tour de CONTENTIA de relancer avec menace de poursuite judiciaire.... (si c'est envers mon beau-père décédé, bon courage à CONTENTIA)
Quelqu'un a -t-il déjà été confronté à ce type de harcèlement et quelle est la conduite à tenir?
Existe-t-il un site ou un organisme où l'on pourrait s'inscrire pour une action de "masse" contre SFR et son compère CONTENTIA.
Merci d'avance pour vos réponses.
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Slt
Soumets le problème à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
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