Problème de connexion Wifi
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Petitefraisedesbois
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SmiTech Messages postés 1058 Date d'inscription jeudi 29 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 - 19 juil. 2016 à 17:05
SmiTech Messages postés 1058 Date d'inscription jeudi 29 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 - 19 juil. 2016 à 17:05
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SmiTech
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Modifié par SmiTech le 19/07/2016 à 17:07
Modifié par SmiTech le 19/07/2016 à 17:07
Bonjour,
Alors raisonnons dans l'ordre :
- Quel est votre système d'exploitation (OS) ? Si vous ne savez pas comment le reconnaitre, allez dans le Panneau de configuration --> Système et séurité --> Système, et vous verrez apparaitre ce dernier dans la zone "Edition Windows" (vu la marque de votre pc, il s'agirait principalement de Windows, mais c'est la version qui m'intéresse, c'est a dire windows 7, 8 ou 8.1)
- votre connexion wifi "sautait" auparavant... C'est-à-dire ? Vous étiez déconnecté puis reconnecté intempestivement à la box ?
- Peut être que lors des mises à jour, on ne vous fournissait pas le bon pilote, c'est pourquoi je vous invite à télécharger l'utilitaire DriversCloud afin de l'utiliser pour qu'il détermine votre configuration matérielle (modèle carte graphique, carte réseau, Disque dur, etc), ce que vous transmettrait sur le forum si vous voulez bien.
Vous trouverez l'utilitaire via ce lien :
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
Pour savoir quelle "Installation" télécharger, veuillez regarder, sous la même fenêtre Système de tout à l'heure, votre "Type de système", selon si c'est un processeur 32bit ou 64bit, vous téléchargerez l'installation correspondante sur le lien Internet ci-dessus.
Une fois le logiciel téléchargé, vous suivez les instructions d'installation, puis vous ouvrez le logiciel, vous cliquez sur "Détecter". Une page Web s'ouvrira, avec les informations recherchées, que vous enregistrerez sous un fichier pdf, afin de faire un copier coller de ce qui est affiché, pour nous le transmettre ici.
Cette manipulation nous permettra de savoir quel pilote vous fournir, selon le modèle de vos composants, en particulier celui de la carte réseau.
- Enfin, pouvez vous transmettre la référence de votre pc ? Il doit se trouver sur une étiquette de la tour (ASUS X78DF-20EF par exemple).
Voilà, en espérant que j'ai été compréhensible.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à demander si vous avez des doutes.
Cordialement
SmiTech
Alors raisonnons dans l'ordre :
- Quel est votre système d'exploitation (OS) ? Si vous ne savez pas comment le reconnaitre, allez dans le Panneau de configuration --> Système et séurité --> Système, et vous verrez apparaitre ce dernier dans la zone "Edition Windows" (vu la marque de votre pc, il s'agirait principalement de Windows, mais c'est la version qui m'intéresse, c'est a dire windows 7, 8 ou 8.1)
- votre connexion wifi "sautait" auparavant... C'est-à-dire ? Vous étiez déconnecté puis reconnecté intempestivement à la box ?
- Peut être que lors des mises à jour, on ne vous fournissait pas le bon pilote, c'est pourquoi je vous invite à télécharger l'utilitaire DriversCloud afin de l'utiliser pour qu'il détermine votre configuration matérielle (modèle carte graphique, carte réseau, Disque dur, etc), ce que vous transmettrait sur le forum si vous voulez bien.
Vous trouverez l'utilitaire via ce lien :
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
Pour savoir quelle "Installation" télécharger, veuillez regarder, sous la même fenêtre Système de tout à l'heure, votre "Type de système", selon si c'est un processeur 32bit ou 64bit, vous téléchargerez l'installation correspondante sur le lien Internet ci-dessus.
Une fois le logiciel téléchargé, vous suivez les instructions d'installation, puis vous ouvrez le logiciel, vous cliquez sur "Détecter". Une page Web s'ouvrira, avec les informations recherchées, que vous enregistrerez sous un fichier pdf, afin de faire un copier coller de ce qui est affiché, pour nous le transmettre ici.
Cette manipulation nous permettra de savoir quel pilote vous fournir, selon le modèle de vos composants, en particulier celui de la carte réseau.
- Enfin, pouvez vous transmettre la référence de votre pc ? Il doit se trouver sur une étiquette de la tour (ASUS X78DF-20EF par exemple).
Voilà, en espérant que j'ai été compréhensible.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à demander si vous avez des doutes.
Cordialement
SmiTech
