Carte graphique non détectée

Fermé
Wacko17 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2016 - 3 juil. 2016 à 15:48
Wacko17 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2016 - 3 juil. 2016 à 22:41
Bonjour,
depuis que j'ai ré-installé windows 7 sur mon vieil ordinateur (après avoir eu des problèmes avec windows 10), il ne détecte pas ma carte graphique ATI Mobility Radeon HD 5650. En revanche, il détecte la carte VGA standard dans le gestionnaire de périphériques.
De plus, en démarrant mon ordinateur, le message d'avertissement suivant s'affiche :

« Catalyst contrôle center n'est pas pris en charge par cette version du pilote de votre carte graphique. Mettez à jour votre pilote graphique ATI ou activez votre carte graphique ATI a l'aide du gestionnaire d'affichage. »

J'ai à priori installé les drivers les plus récents sur mon ordinateur mais ça ne fonctionne tout de même pas. Mon fond d'écran est noir et je n'arrive pas à à faire fonctionner des jeux qui disent que ma carte graphique est obsolète (ces jeux fonctionnaient auparavant).

Je vous remercie par avance de l'aide que vous pourrez m'apporter !

Wacko
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9 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
Modifié par Destrio5 le 3/07/2016 à 15:55
Bonjour,

Quelle est la marque et quel est le modèle exact du PC ?

Numéro d'identification de la carte graphique ?

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
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Wacko17 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2016
3 juil. 2016 à 16:23
Voici le numéro de la CG (j'ai pris le premier) : PCI\VEN_1002&DEV_68C1&SUBSYS_9071104D&REV_00

Pour mon pc, j'ai un Sony vaio et le modèle suivant:
VPCEC4M1E

Merci pour votre aide
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
3 juil. 2016 à 16:33
Teste le pilote suivant :
http://www.sony.fr/support/fr/content/cnt-dwnl/prd-comp/EP0000230054_5505/VPCEC4M1E
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Wacko17 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2016
Modifié par Wacko17 le 3/07/2016 à 17:52
Lorsque je lance le fichier téléchargé, il y a un premier chargement et puis plus rien. J'ai essayé plusieurs fois, redémarré mon ordinateur, je suis allé dans le menu des mises à jour mais rien n'apparait. Ai-je raté quelque chose ?
Edit: En suivant ce qui se passe dans les processus, j'ai bien la confirmation qu'il se passe quelque chose et puis plus rien
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
Modifié par Destrio5 le 3/07/2016 à 18:51
Que dit le "premier chargement" ?

--> Télécharge et installe 7-Zip :
https://www.7-zip.org/

--> Clique droit sur le fichier "EP0000230054", choisis "7-Zip" puis "Extraire vers "EP0000230054\". Tu obtiens un dossier nommé "EP0000230054". A l'intérieur, il y a un Setup pour lancer l'installation. Si ça ne change rien au niveau de la carte graphique, continue la manip' ci-dessous.

--> Ouvre le gestionnaire de périphériques.

--> Clique droit sur ta carte graphique et choisis "Mettre à jour le pilote...".

--> Choisis "Rechercher un pilote sur mon ordinateur".

--> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "W76A_INF" situé dans EP0000230054 > Packages > Drivers > Display.

--> Clique sur "Suivant".
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Wacko17 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2016
Modifié par Wacko17 le 3/07/2016 à 19:59
En suivant vos instructions, la carte graphique est bien détectée mais lorsque je redémarre mon pc, il y a un écran bleu qui apparait qui dit que le pc doit s'éteindre pour éviter d'être endommagé. Il se rallume alors et rebelote.
Le seul moyen de refaire fonctionner mon PC et de le démarrer en mode sans échec et de désinstaller le pilote.

EDIT : En essayant de démarrer, mon ordinateur est revenu à comment il était quelques heures avant et quand j'essaye de renouveler l'opération, on me dit que le pilote est déjà à jour
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
3 juil. 2016 à 21:25
Quels étaient tes soucis sous Windows 10 ?
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Wacko17 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2016
3 juil. 2016 à 21:34
Mon ordinateur plantait quand je le démarrais (écran bleu avec un smiley :( )
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
3 juil. 2016 à 22:02
Comme actuellement sur Windows 7 quand le pilote graphique AMD est installé, j'espère pour toi que la carte graphique n'est pas défectueuse.

Essaie celui-ci :
http://www.sony.fr/support/fr/content/cnt-dwnl/prd-comp/ATI_Graphics_Driver_8_672_1_3_5374/VPCEC4M1E
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Wacko17 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2016
3 juil. 2016 à 22:41
Je crains que ça fasse la même chose, il est fort possible que ma carte graphique soit morte oui.
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