Reste-t-il encore des virus ? Résolu

Question

Bonjour,
Je teste l'ordinateur d'une amie, windows 8 64 bits, 8 Go de mémoire. Ca fait un petit moment qu'il n'arrête pas d'avoir des comportements anormaux (mails qui ne s'envoient pas, skype qui ne marche pas, protection temps réel de l'antivirus qui saute...
Comme antivirus, elle avait avast, je l'ai viré et remplacé par avira : j'ai lancé un scan avec avira et il a de suite trouvé 12 virus, puis j'ai scanné avec ESET Online scanner, et il en a encore trouvé 5.
Je pense que maintenant c'est clean, mais je n'en suis pas sûr ! Pouvez-vous m'aider SVP ?

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Vu le peu de détection sur ESET, j'en doute, mais si tu veux vérifier ton ordinateur :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

jeannine241 · Answer

Merci d'avoir répondu :
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160702_m14w13d12r8j10

addition  : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160702_q7k5g8o10y12

Il n'y a pas de fichier shortcuts

jeannine241 · Answer

Que dois-je faire SVP ?

Malekal_morte- · Answer

Pas infecté.

Je pense que tu devrais désinstaller ZoneAlarm.
Windows ne semble pas à jour puisque tu n'es pas en Windows 8.1 mais Windows 8.

jeanbern · Answer

Salut,
pour mettre à jour regarde ici: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/installer-la-mise-%C3%A0-jour-windows-8-1-kb-2919355-b189a9bd-0b33-f4a4-2092-4a5be0ebcb61

jeannine241 · Answer

J'ai essayé d'appliquer ce que dit ton lien jeanbern, mais ça ne marche pas. Voilà ce que j'obtiens :

Reste-t-il encore des virus ?

6 réponses

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