Le numéro vert de support technique 0178904688:code erreur C1HFX

Résolu/Fermé

Hisui_ryu Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 29 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2016 - Modifié par Hisui_ryu le 29/06/2016 à 16:03
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 29 juin 2016 à 23:29

Bonjour à vous !
Mon pc a un petit problème et j'espère que vous pourrez le résoudre.
Suite au téléchargement d'un jeux vidéo il semblerait qu'un virus se serait installée.
Car quand je vais sur nexusmods pour télécharger des mods j'ai du réactiver adblock à cause d'un nombre de pub élevées, après l'avoir réactivé le nombre de pub bloquées ne faisaient qu'augmenés et dépassé même les 200. Que ce soit sur Google chrome, mozilla Firefox ou internet explorer.
Et après sur steam quand je vais dans le magasin je suis bloqué car une fenêtre bleu apparaît en me disant qu'il y a un virus de détecté qu'il ne faut pas redémarrer. Sur cette fenêtre bleu il y a aussi des sortes de données informatiques et bien sûr je ne peux pas fermer cette fenêtre.
Et j'ai utilisé plusieurs fois roguekiller mais cela n'a rien changé.
Quelq'un aurait'il une idée de comment résoudre cela.
Je remerci la ou les personnes qui prendront de leurs temps pour m'aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
Florian

A voir également:

Le numéro vert de support technique 0178904688:code erreur C1HFX
Numero prive - Guide
Liste de numéro de téléphone suspect 07 ✓ - Forum Mobile
J'ai le nom mais pas le numéro de portable ✓ - Forum Mobile
Télécharger fausse vignette contrôle technique ✓ - Forum Imprimante
Word numéro de page 1/2 - Guide

4 réponses

Réponse 1 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
29 juin 2016 à 16:02

Salut,

Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.

Voici les étapes de la procédure à suivre :

1°) AdwCleaner
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode

Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
Lance "AdwCleaner" et clique sur [Scanner],
L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

2°)
Réinitialise manuellement tes navigateurs :

3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Hisui_ryu Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 29 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2016
29 juin 2016 à 17:13

Salut voici le lien pour FRST :
FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160629_h13b9r5s6d6
Shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160629_w12p8y15z6u15
Additionnal.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160629_h5s13n12r8m10

Hisui_ryu Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 29 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2016
29 juin 2016 à 17:19

et le rapport de Adwcleaner :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160629_k7z9x11t12k8

Réponse 2 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
29 juin 2016 à 17:36

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 HKLM-x32\...\Run: [] => [X] 
 KLM-x32\...\Run: [browext1_en_014040266] => [X] 
HKLM-x32\...\Run: [win_en_77] => [X] 
HKLM-x32\...\Run: [sun21] => [X] 
 HKLM-x32\...\Run: [ QQPCTray] => C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\11.1.16908.217\QQPCTray.exe /regrun 
 BHO: RanddoMPriIIce -> {29DB2E86-75D1-4239-93FC-6DE924296AAA} -> C:\Program Files (x86)\RanddoMPriIIce\HM3AiVgysLYZ3s.x64.dll => Pas de fichier 
 BHO: 50Couppons -> {3BEB8A97-CB7B-4CDA-9CC1-DDD4C11F6C09} -> C:\Program Files (x86)\50Couppons\3RRz2ZyXSW2SlR.x64.dll => Pas de fichier 
 BHO: EnjoyyCeoupon -> {BC63CBA0-297F-4BA0-986B-114C6CA2DB2D} -> C:\Program Files (x86)\EnjoyyCeoupon\0PcqKKSLPdDwtV.x64.dll => Pas de fichier 
 BHO-x32: RanddoMPriIIce -> {29DB2E86-75D1-4239-93FC-6DE924296AAA} -> C:\Program Files (x86)\RanddoMPriIIce\HM3AiVgysLYZ3s.dll => Pas de fichier 
 BHO-x32: 50Couppons -> {3BEB8A97-CB7B-4CDA-9CC1-DDD4C11F6C09} -> C:\Program Files (x86)\50Couppons\3RRz2ZyXSW2SlR.dll => Pas de fichier  
  BHO-x32: EnjoyyCeoupon -> {BC63CBA0-297F-4BA0-986B-114C6CA2DB2D} -> C:\Program Files (x86)\EnjoyyCeoupon\0PcqKKSLPdDwtV.dll => Pas de fichier
S2 fc67e7a0; C:\Windows\system32\rundll32.exe c:\Program Files (x86)\DeltaFix\DeltaFix.dll,serv <==== ATTENTION  
  Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Settings.lnk -> hxxp://www.lauriertechnology.com/settings.php (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\SignIn with Facebook.lnk -> hxxp://www.lauriertechnology.com/signup/facebook (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\SignIn with Twitter.lnk -> hxxp://www.lauriertechnology.com/login/twitter (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Wajam Website.lnk -> hxxp://www.lauriertechnology.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Amazon.lnk -> hxxp://www.amazon.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Argos.lnk -> hxxp://www.argos.co.uk/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Ebay.lnk -> hxxp://www.ebay.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Etsy.lnk -> hxxp://www.etsy.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\HomeDepot.lnk -> hxxp://www.homedepot.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Ikea.lnk -> hxxp://www.ikea.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Lowe's.lnk -> hxxp://www.lowes.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Mercadolivre.lnk -> hxxp://www.mercadolivre.com.br/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\MyShopping.lnk -> hxxp://www.myshopping.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Sears.lnk -> hxxp://www.sears.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Target.lnk -> hxxp://www.target.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Tesco.lnk -> hxxp://www.tesco.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Walmart.lnk -> hxxp://www.walmart.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Zalando.lnk -> hxxp://www.zalando.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\Ask.lnk -> hxxp://www.ask.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\Google.lnk -> hxxp://www.google.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\IMDb.lnk -> hxxp://www.imdb.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\Shopping.com.lnk -> hxxp://www.shopping.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\TripAdvisor.lnk -> hxxp://www.tripadvisor.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\Wikipedia.lnk -> hxxp://www.wikipedia.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\Yahoo!.lnk -> hxxp://www.yahoo.com/ (Pas de fichier)
Task: {2DE05335-1DDB-4D94-A433-0DEA0A63E7BE} - System32\Tasks\{49795F16-3FCA-05F2-8AD0-4863F492F011} => Regsvr32.exe /s /n /i:"/rt" "C:\PROGRA~3\f22d67c1\a7035974.dll" <==== ATTENTION
Task: {C7642281-B5ED-4525-8DAB-BEF8A33236A3} - System32\Tasks\UserReinvolvementReinterrogateV2 => Rundll32.exe NarcissistPostconsonantal.dll,main 7 1 <====

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,

Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Hisui_ryu Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 29 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2016
29 juin 2016 à 18:00

voici le fichier texte :
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 28-06-2016
Exécuté par User (2016-06-29 17:53:32) Run:2
Exécuté depuis C:\Users\User\Desktop
Profils chargés: User (Profils disponibles: User)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
KLM-x32\...\Run: [browext1_en_014040266] => [X]
HKLM-x32\...\Run: [win_en_77] => [X]
HKLM-x32\...\Run: [sun21] => [X]
HKLM-x32\...\Run: [ QQPCTray] => C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\11.1.16908.217\QQPCTray.exe /regrun
BHO: RanddoMPriIIce -> {29DB2E86-75D1-4239-93FC-6DE924296AAA} -> C:\Program Files (x86)\RanddoMPriIIce\HM3AiVgysLYZ3s.x64.dll => Pas de fichier
BHO: 50Couppons -> {3BEB8A97-CB7B-4CDA-9CC1-DDD4C11F6C09} -> C:\Program Files (x86)\50Couppons\3RRz2ZyXSW2SlR.x64.dll => Pas de fichier
BHO: EnjoyyCeoupon -> {BC63CBA0-297F-4BA0-986B-114C6CA2DB2D} -> C:\Program Files (x86)\EnjoyyCeoupon\0PcqKKSLPdDwtV.x64.dll => Pas de fichier
BHO-x32: RanddoMPriIIce -> {29DB2E86-75D1-4239-93FC-6DE924296AAA} -> C:\Program Files (x86)\RanddoMPriIIce\HM3AiVgysLYZ3s.dll => Pas de fichier
BHO-x32: 50Couppons -> {3BEB8A97-CB7B-4CDA-9CC1-DDD4C11F6C09} -> C:\Program Files (x86)\50Couppons\3RRz2ZyXSW2SlR.dll => Pas de fichier
BHO-x32: EnjoyyCeoupon -> {BC63CBA0-297F-4BA0-986B-114C6CA2DB2D} -> C:\Program Files (x86)\EnjoyyCeoupon\0PcqKKSLPdDwtV.dll => Pas de fichier
S2 fc67e7a0; C:\Windows\system32\rundll32.exe c:\Program Files (x86)\DeltaFix\DeltaFix.dll,serv <==== ATTENTION
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Settings.lnk -> hxxp://www.lauriertechnology.com/settings.php (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\SignIn with Facebook.lnk -> hxxp://www.lauriertechnology.com/signup/facebook (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\SignIn with Twitter.lnk -> hxxp://www.lauriertechnology.com/login/twitter (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Wajam Website.lnk -> hxxp://www.lauriertechnology.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Amazon.lnk -> hxxp://www.amazon.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Argos.lnk -> hxxp://www.argos.co.uk/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Ebay.lnk -> hxxp://www.ebay.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Etsy.lnk -> hxxp://www.etsy.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\HomeDepot.lnk -> hxxp://www.homedepot.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Ikea.lnk -> hxxp://www.ikea.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Lowe's.lnk -> hxxp://www.lowes.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Mercadolivre.lnk -> hxxp://www.mercadolivre.com.br/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\MyShopping.lnk -> hxxp://www.myshopping.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Sears.lnk -> hxxp://www.sears.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Target.lnk -> hxxp://www.target.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Tesco.lnk -> hxxp://www.tesco.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Walmart.lnk -> hxxp://www.walmart.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Zalando.lnk -> hxxp://www.zalando.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\Ask.lnk -> hxxp://www.ask.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\Google.lnk -> hxxp://www.google.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\IMDb.lnk -> hxxp://www.imdb.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\Shopping.com.lnk -> hxxp://www.shopping.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\TripAdvisor.lnk -> hxxp://www.tripadvisor.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\Wikipedia.lnk -> hxxp://www.wikipedia.com/ (Pas de fichier)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\Yahoo!.lnk -> hxxp://www.yahoo.com/ (Pas de fichier)
Task: {2DE05335-1DDB-4D94-A433-0DEA0A63E7BE} - System32\Tasks\{49795F16-3FCA-05F2-8AD0-4863F492F011} => Regsvr32.exe /s /n /i:"/rt" "C:\PROGRA~3\f22d67c1\a7035974.dll" <==== ATTENTION
Task: {C7642281-B5ED-4525-8DAB-BEF8A33236A3} - System32\Tasks\UserReinvolvementReinterrogateV2 => Rundll32.exe NarcissistPostconsonantal.dll,main 7 1 <====

Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\ => valeur non trouvé(e).
KLM-x32\...\Run: [browext1_en_014040266] => [X] => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\win_en_77 => valeur non trouvé(e).
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\sun21 => valeur non trouvé(e).
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\ QQPCTray => valeur non trouvé(e).
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{29DB2E86-75D1-4239-93FC-6DE924296AAA} => clé non trouvé(e).
HKCR\CLSID\{29DB2E86-75D1-4239-93FC-6DE924296AAA} => clé non trouvé(e).
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3BEB8A97-CB7B-4CDA-9CC1-DDD4C11F6C09} => clé non trouvé(e).
HKCR\CLSID\{3BEB8A97-CB7B-4CDA-9CC1-DDD4C11F6C09} => clé non trouvé(e).
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{BC63CBA0-297F-4BA0-986B-114C6CA2DB2D} => clé non trouvé(e).
HKCR\CLSID\{BC63CBA0-297F-4BA0-986B-114C6CA2DB2D} => clé non trouvé(e).
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{29DB2E86-75D1-4239-93FC-6DE924296AAA} => clé non trouvé(e).
HKCR\Wow6432Node\CLSID\{29DB2E86-75D1-4239-93FC-6DE924296AAA} => clé non trouvé(e).
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3BEB8A97-CB7B-4CDA-9CC1-DDD4C11F6C09} => clé non trouvé(e).
HKCR\Wow6432Node\CLSID\{3BEB8A97-CB7B-4CDA-9CC1-DDD4C11F6C09} => clé non trouvé(e).
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{BC63CBA0-297F-4BA0-986B-114C6CA2DB2D} => clé non trouvé(e).
HKCR\Wow6432Node\CLSID\{BC63CBA0-297F-4BA0-986B-114C6CA2DB2D} => clé non trouvé(e).
fc67e7a0 => service non trouvé(e).
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Settings.lnk -> hxxp://www.lauriertechnology.com/settings.php (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\SignIn with Facebook.lnk -> hxxp://www.lauriertechnology.com/signup/facebook (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\SignIn with Twitter.lnk -> hxxp://www.lauriertechnology.com/login/twitter (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Wajam Website.lnk -> hxxp://www.lauriertechnology.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Amazon.lnk -> hxxp://www.amazon.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Argos.lnk -> hxxp://www.argos.co.uk/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Ebay.lnk -> hxxp://www.ebay.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Etsy.lnk -> hxxp://www.etsy.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\HomeDepot.lnk -> hxxp://www.homedepot.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Ikea.lnk -> hxxp://www.ikea.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Lowe's.lnk -> hxxp://www.lowes.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Mercadolivre.lnk -> hxxp://www.mercadolivre.com.br/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\MyShopping.lnk -> hxxp://www.myshopping.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Sears.lnk -> hxxp://www.sears.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Target.lnk -> hxxp://www.target.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Tesco.lnk -> hxxp://www.tesco.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Walmart.lnk -> hxxp://www.walmart.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Shopping\Zalando.lnk -> hxxp://www.zalando.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\Ask.lnk -> hxxp://www.ask.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\Google.lnk -> hxxp://www.google.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\IMDb.lnk -> hxxp://www.imdb.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\Shopping.com.lnk -> hxxp://www.shopping.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\TripAdvisor.lnk -> hxxp://www.tripadvisor.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\Wikipedia.lnk -> hxxp://www.wikipedia.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WajWebE\Explore Social Search\Yahoo!.lnk -> hxxp://www.yahoo.com/ (Pas de fichier) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{2DE05335-1DDB-4D94-A433-0DEA0A63E7BE} => clé non trouvé(e).
C:\Windows\System32\Tasks\{49795F16-3FCA-05F2-8AD0-4863F492F011} => non trouvé(e).
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\{49795F16-3FCA-05F2-8AD0-4863F492F011}" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{C7642281-B5ED-4525-8DAB-BEF8A33236A3}" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{C7642281-B5ED-4525-8DAB-BEF8A33236A3}" => clé supprimé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Tasks\UserReinvolvementReinterrogateV2 => déplacé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\UserReinvolvementReinterrogateV2" => clé supprimé(es) avec succès

Le système a dû redémarrer.

Fin de Fixlog 17:53:39

Mais après avoir utilisé AdwCleaner Mozilla Firefox ne marche plus. Je l'ai désinstallé puis réinstallé mais il ne marche toujours pas.

Réponse 3 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
29 juin 2016 à 18:21

erreur de profil ?
si oui => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=53331&start=

Hisui_ryu Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 29 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2016
29 juin 2016 à 18:38

C'est cela merci mais quand je rentre %ProgramFiles%\Mozilla Firefox\firefox.exe
cela me dit "Windows ne trouve pas 'C:\Program'. Vérfier que vous avez entré le nom correct, puis réessayer".

Hisui_ryu Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 29 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2016
29 juin 2016 à 18:39

pour moi il faut que je rajoute (x86) après ProgramFiles mais après cela me dit encore erreur de profil.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Hisui_ryu Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 29 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2016
29 juin 2016 à 21:47

essaye : "%ProgramFiles(x86)%\Mozilla Firefox\firefox.exe" -P

Hisui_ryu Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 29 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2016 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
29 juin 2016 à 23:26

Merci le problème a était résolue.

Réponse 4 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
29 juin 2016 à 23:29

cool :)

Quelques conseils :

Pour tenter de prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious.

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

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