Micro : problème de volume/son

Bonjour,
J'ai un problème avec mon micro... Que ce soit celui de mon ordinateur portable, ou de mon casque, lors de mes appels Skype, mes interlocuteurs ont des difficultés à m'entendre. J'ai réglé au mieux que je pouvais dans les paramètres de Skype, mais sans succès... J'ai aussi fais des tests avec mon pc, mais on me reconnait très mal...
Je dois avouer que pour jouer à des jeux en ligne aussi, ce n'est vraiment pas pratique :/
Je possède un Packard Bell, windows 10

Je vous remercie d'avance pour votre aide... !