Infections multiples, connexion ok mais navigation impossible

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Bonjour,

on m'a passé un hp pavillon avec Windows 10 infecté par de multiples parasites

J'ai passé :
Adwcleaner
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160625_e12g14h11m14g7
Malwarebytes
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160625_h9p13l15t13z14

Après ça j'ai vu que dans "démarrage" il y avait service72564.exe activé, il était dans appdata roaming sous la forme qqpcmgr_pleindechiffres_silence.exe avec deux autres instances du même type sauf chiffres différents
Aussi inst_buychannel_39.exe et WB.CFG
Je les ai retirés, service72564 apparait toujours dans la liste de démarrage (je l'avais désactivé).

Je ne sais pas si le pc est complètement désinfecté

Le problème que je rencontre surtout, c'est que la navigation est impossible, aussi bien en filaire qu'en wifi bien que la connexion soit établie.

J'ai essayé plusieurs choses comme réinitialiser les options internet, remettre les dns en auto, des commandes comme flushdns, winsock reset, je ne connais pas bien et je me suis peut-être trompé ou ne les ai pas toutes faites, je veux bien les refaire pour une procédure complète.

Merci d'avance pour votre aide

A voir également:

3 réponses

Cyboo Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
Alors c'est sur Edge le problème, je peux naviguer avec Firefox (FF avait juste un problème de profil)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
salut

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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