Problème sur imprimante CANON MX870

bidoux29 Messages postés 5 Statut Membre -  
jujujad Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
mon imprimante était en train d'imprimer , alors il y a eu une coupure d'électricité .
au réallumage , celle-ci me dit : U052 "type de tête d'impression incorrect "
j'ai retiré la tête et l'ai remis mais c'est toujours pareil
j'ai aussi arrêté et retiré la prise attendu 1 mn et rebranché mais c'est toujours pareil !!
si quelqu'un a une solution merci

4 réponses

  1. bidoux29 Messages postés 5 Statut Membre 1
     
    bonjour
    j'ai du changer ma tête
    mais oups les pages sortent blanche
    y a t'il une solution ?
    merci
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    1. Arno065 Messages postés 177 Statut Membre 17
       
      la, ça doit être le réglage de hauteur des cartouches
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      1. bidoux29 > Arno065 Messages postés 177 Statut Membre
         
        bonjour Arno
        je pense aussi mais là je séchè
        si vous avez une solution merci
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  2. Arno065 Messages postés 177 Statut Membre 17
     
    Bonjour,
    Cela est un problème de synchronisation et d'initialisation de l'imprimante, le mieux, c'est que si il y a un bouton reset, bah essayer ou via un utilitaire sur l'ordinateur si il en as un.
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    1. bidoux29
       
      bonjourArno
      pour le bouton reset il n'y en a pas
      je vais voir pour un utilitaire
      je crois que c'est pas gagné
      bonne journée et merci encore
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  3. bidoux29 Messages postés 5 Statut Membre 1
     
    bonjour
    tout d' abords merci de me proposer quelque chose .
    en fait je ne vois pas de bouton reset
    et je n'ai pas d'utilitaire
    donc si vous avez une proposition ?
    merci d'avance
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  4. jujujad Messages postés 3 Statut Membre
     
    La meilleure méthode pour résoudre ce problème est de réinitialiser votre imprimante en fonction de la valeur par défaut.
    Urne sur l'imprimante.
    Appuyez et maintenez le bouton "Réinitialiser" sur l'imprimante.
    En appuyant sur le bouton "Réinitialiser", maintenez enfoncé le bouton "Démarrage en couleur".
    Attendez 5 secondes.
    Relâchez le bouton "Démarrage en couleur", puis lâchez le "bouton de réinitialisation".
    Attendez jusqu'à ce que l'imprimante commence à se configurer. Cela devrait prendre environ 20 secondes environ.
    Le non. "1" doit être affiché, appuyez et maintenez enfoncé le bouton "Outil" et la lettre "A" devrait maintenant être affichée.
    Tout en appuyant sur le bouton "Outil", maintenez enfoncée la touche "Réinitialiser".
    Attente d'utilité Il n'y a plus de voyants clignotants sur l'imprimante.
    Relâchez le bouton "Outil", puis relâchez le "bouton Réinitialiser"
    S'il reste encore un problème, contactez les experts Canon pour obtenir de l'aide ou réparez-le vous-même en prenant l'aide du manuel Canon Mx870. Bonne chance.
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