Problème sur imprimante CANON MX870

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bidoux29 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 22 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2016 - 22 juin 2016 à 15:45
jujujad Messages postés 3 Date d'inscription lundi 15 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2017 - 18 mai 2017 à 14:24
Bonjour,
mon imprimante était en train d'imprimer , alors il y a eu une coupure d'électricité .
au réallumage , celle-ci me dit : U052 "type de tête d'impression incorrect "
j'ai retiré la tête et l'ai remis mais c'est toujours pareil
j'ai aussi arrêté et retiré la prise attendu 1 mn et rebranché mais c'est toujours pareil !!
si quelqu'un a une solution merci
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4 réponses

bidoux29 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 22 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2016 1
28 juin 2016 à 18:02
bonjour
j'ai du changer ma tête
mais oups les pages sortent blanche
y a t'il une solution ?
merci
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Arno065 Messages postés 174 Date d'inscription lundi 27 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2019 17
4 juil. 2016 à 00:48
la, ça doit être le réglage de hauteur des cartouches
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bidoux29 > Arno065 Messages postés 174 Date d'inscription lundi 27 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2019
4 juil. 2016 à 10:02
bonjour Arno
je pense aussi mais là je séchè
si vous avez une solution merci
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Arno065 Messages postés 174 Date d'inscription lundi 27 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2019 17
22 juin 2016 à 15:51
Bonjour,
Cela est un problème de synchronisation et d'initialisation de l'imprimante, le mieux, c'est que si il y a un bouton reset, bah essayer ou via un utilitaire sur l'ordinateur si il en as un.
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bonjourArno
pour le bouton reset il n'y en a pas
je vais voir pour un utilitaire
je crois que c'est pas gagné
bonne journée et merci encore
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bidoux29 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 22 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2016 1
22 juin 2016 à 16:18
bonjour
tout d' abords merci de me proposer quelque chose .
en fait je ne vois pas de bouton reset
et je n'ai pas d'utilitaire
donc si vous avez une proposition ?
merci d'avance
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jujujad Messages postés 3 Date d'inscription lundi 15 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2017
18 mai 2017 à 14:24
La meilleure méthode pour résoudre ce problème est de réinitialiser votre imprimante en fonction de la valeur par défaut.
Urne sur l'imprimante.
Appuyez et maintenez le bouton "Réinitialiser" sur l'imprimante.
En appuyant sur le bouton "Réinitialiser", maintenez enfoncé le bouton "Démarrage en couleur".
Attendez 5 secondes.
Relâchez le bouton "Démarrage en couleur", puis lâchez le "bouton de réinitialisation".
Attendez jusqu'à ce que l'imprimante commence à se configurer. Cela devrait prendre environ 20 secondes environ.
Le non. "1" doit être affiché, appuyez et maintenez enfoncé le bouton "Outil" et la lettre "A" devrait maintenant être affichée.
Tout en appuyant sur le bouton "Outil", maintenez enfoncée la touche "Réinitialiser".
Attente d'utilité Il n'y a plus de voyants clignotants sur l'imprimante.
Relâchez le bouton "Outil", puis relâchez le "bouton Réinitialiser"
S'il reste encore un problème, contactez les experts Canon pour obtenir de l'aide ou réparez-le vous-même en prenant l'aide du manuel Canon Mx870. Bonne chance.
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