Your Computer Needs to Be Cleaned

Résolu/Fermé

wylad Messages postés 144 Date d'inscription lundi 12 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2020 - 20 juin 2016 à 20:24
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 21 juin 2016 à 00:25

Bonjour,

Impossible d'accéder à mon compte Facebook en raison d'un message d'erreur qui s'affiche juste après avoir rentré mon Mdp. Le voici : Il semble que votre ordinateur soit affecté par un logiciel malveillant. Nous allons vous aider à résoudre le problème pour maintenir la sécurité de votre compte et empêcher le logiciel malveillant de se propager à vos amis.
Un logiciel malveillant est un logiciel qui tente de voler des informations personnelles et provoque des problèmes lorsque vous utilisez Facebook. Cliquer sur des liens qui contiennent des logiciels malveillants, ou les partager, peut les transmettre à votre ordinateur.

Que faire ? Merci pour votre précieuse aide.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
20 juin 2016 à 20:25

Salut,

Réinitialise manuellement tes navigateurs :

puis suis la procédure Facebook avec le scan antivirus.

wylad Messages postés 144 Date d'inscription lundi 12 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2020 8
20 juin 2016 à 20:34

Euh, c'est sûre le logiciel que Facebook me demande d'installer ? "Pour nettoyer votre ordinateur, vous devez télécharger et lancer cet analyseur gratuit F-Secure Online Scanner. Il permettra de vérifier et tenter de supprimer les logiciels malveillants."

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > wylad Messages postés 144 Date d'inscription lundi 12 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2020
20 juin 2016 à 20:40

ouaip il est sûr.

wylad Messages postés 144 Date d'inscription lundi 12 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2020 8
20 juin 2016 à 23:29

Merci, ça a marché. Désolé pour le post, mais je pensais que F-Secure Online Scanner n'était pas sûre et que c'était une manière de me hacker. Je mets donc comme Résolu. :-)

De rien :)

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