Dépannage

Fermé

été83 - Modifié par Strumpfette le 19/06/2016 à 11:50
Été83 - 20 juin 2016 à 21:16

Bonjour*

Quand je vais sur internet s'ouvre une application que je ne parviens pas à annuler et qui est www.mobile-info.site, même en éteignant mon portable et en retirant la batterie. Que puis je faire ? Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Eeprom Messages postés 78 Date d'inscription lundi 20 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2016 13
20 juin 2016 à 17:51

C'est un malware
A eliminé avec ce type d'applications

- Adwcleaner disponible ici
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

- Jrt ( Junkware removal tool )
Ici
https://www.malwarebytes.com/for-home/products/
Dans le bas de la page voir " Technical tool"
Puis Junkware removal tool

Été 83
20 juin 2016 à 19:06

Été 83 merci pour l'info je n'ai pas vraiment réussi car maintenant j'ai une autre application qui a remplacé la précédente et qui est "orange.valuableredirect.com" et je ne peux plus sortir de cette application, et dès que je reviens sur internet c'est cette application qui s'ouvre.

Été 83
20 juin 2016 à 19:10

Merci pour l'info mais je n'ai pas réussi et maintenant j'ai une nouvelle application qui a remplacé la précédente et qui est "orange.valuableredirect.com" et je ne peux plus sortir de cette application dès que je reviens sur internet elle apparaît.

Réponse 2 / 2

Eeprom Messages postés 78 Date d'inscription lundi 20 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2016 13
20 juin 2016 à 19:16

Quelle moteurcde recherce a tu ?
Si tu a la possibilité d'essayer avec un autre moteur ( firefox,chrome,IE, ect..)

Été83
20 juin 2016 à 21:16

Merci bien je vais essayer avec tes infos.

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