Facturation abusive options facturés. non demandé

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ericrokette34 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 14 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2016 - 14 juin 2016 à 19:25
docnono974 Messages postés 1227 Date d'inscription mardi 29 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2020 - 14 juin 2016 à 19:27
Bonjour, je voudrais porté painte contre SFR depuis 6 mois il me facture une option Zive,non demandé et ce matin en voyant ma facture je suis tombé sur le cul, deux options imposés en plus,SFR PRESS et SFR sport en plus facturé 20 euros,et toujours ce Zive,10 euros cela fait 6 mois que je me bats pour la faire retirer, resultat 70 euros de facture,que je refuse de payer bien sur.Merci pour votre support
Eric Zanfanti

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docnono974 Messages postés 1227 Date d'inscription mardi 29 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2020 322
14 juin 2016 à 19:27
Bonsoir

Contactez l'ARCEP par le biais de leur site public
https://www.telecom-infoconso.fr/

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