Micro ne marche plus sur samsung s7

Bonjour,
J'ai acheté depuis peu un galaxie s7. Et depuis ce matin quand je suis en vidéo conférence mes interlocuteurs ne m'entendent pas. Je dois mettre un micro pour cela. 5min avant que cela arrive sa marchait très bien. Tout mes paramètres sont bon pourtant. Quelqu'un aurait il une solution?
Ps: je suis à l'étranger donc pas moyen d'aller voir en magasin.
Merci d'avance