Lightinthebox arnaque

Au mois de février j'avais commandé une paire de rideaux personnalisés( donc payé plus cher). En avril je reçois des rideaux qui ne correspondaient pas au mesure que j'avais demandé. J'ai contacté le sav et après vingtaine de mail S j'ai réussi à renvoyer les rideau et obtenir un avoir et remboursement. Comme j'avais un avoir de 30 euros utilisable à partir de 60 eutos d'achat ( deja ce n'est pas normale) j'ai repassé la commande pour les mêmes rideaux que j'ai reçu le 2 mai , A ma surprise cette fois ci c'était rien avoir avec les rideaux commandés. Après avoir expliqué au sav j'ai renvoyé le rideaux pour un échange. Dans le suivi de la poste il les ont reçu le 10 mai, mail le sav dit qu'il ne les ai pas reçu . J'ai relancé plusieurs fois en expliquant qu'il vérifie la réception , mais pas de réponse de leurs part... Les rideaux m'ont coûté 100 euros + les frais de douane + frais de retour par la poste. Brief c'est un site déconseillé. Ayant des problèmes j'ai découvert d'autres sites chinois qui sont bcp moins chers et compétants... Je ne sais pas comment obtenir le remboursement