iPhone bloqué sur freeFermé

Question

Bonjour bonsoir à ts 
J'ai acheté un iPhone 5s depuis presque 1ans et il fonctionne très bien avec orange sfr et tt les opérateurs !! J'ai changé d'opérateur j'ai passé chez free mobile malheureusement la seul opérateur qui es lourd a trouvé les barres de réseau et qd j'ai les barre je passe un appelle c échoué impossible de mettre des Applles alors que le réseau disponible et la l'Internet fonction très bien 4g et 3G juste les appelles et les sms qui sont bloqués !! J'ai contacté free et j'ai changé la carte sim 10e mais tjr pareil le téléphone fonctionne très bien des tt les opérateurs a par free .. J'ai fait tt mais sans résultat j'ai recontacter free ils on fini par me dire le téléphone et blacklisté .. Alors que j'ai vérifié le numéro de série ds tt les sites et j'ai contacté Apple pr une vérification de l'iPhone il es pas volé ni déclarer  ni au  blackliste alors je crois que free dis n'importe koi 
Merci si qullqun pourra m'aider à trouver une solution ou bien ds même cas ya til moyen ???? 
Merci à tout le monde

fred.ml · Accepted Answer

Bonjour je pense que effectivement Free se trompe en disant que l'iPhone est blacklisté.
Lorsqu'un iPhone est blacklisté c'est que l'iPhone a été déclaré volé ou perdu ce qui fait qu'il ne fonctionne sur aucun réseau. Ce qui n'est pas votre cas.

Peut-être que Free a voulu dire que votre iPhone est Simlocké ce qui rend l'iPhone inutilisable sur le réseau Free mais encore une fois, si vous êtes sur que l'iPhone fonctionne sur le réseau SFR et Orange cela prouve que l'iPhone n'est pas Simlocké.
Si vous avez eu l'iPhone neuf par un opérateur dans le cadre d'un abonnement l'iPhone est forcement Simlocké et si le désimlockage de l'iPhone à été effectué vous devriez le savoir puisque c'est forcement vous qui avez du faire la demande de désimlockage de l'iPhone et effectué la procédure de restauration de l'iPhone pour désimlocker l'iPhone. L'avez vous fait ? 
Pour être sur que les paramètres opérateurs sont correctes dans l'iPhone je vous conseille de restaurer l'iPhone ( mettre a jour) en utilisant iTunes de votre ordinateur avec la Sim free dans l'iPhone.

Fred.ml

Mela95 · Answer

Bonjour Fred 
Merci d avoir répondu à ma question je vous remercie .
Hier j'ai été chez Apple avant d allé chez Free alors il on diagnostiqué le téléphone et il as pas de problème j'ai fait une restauration avec iTunes et j'ai restauré l iPhone avec iTunes mais sans sim Free ds le iPhone je l'ai restaurer sans carte sim !! Les paramètres de réglage réseau déjà fait par Apple hier !! Justement qd j'ai passé chez Free une assistance ma dit qui es blacklist mais c pas possible comme vous m avait dit et il sera bloqué sur tt les opérateurs alors que nn il fonctionne Avec tt les opérateurs juste Free qui es bloquer et juste le réseau par contre la 4g il fonction bien !!! Et ce que c possible de le re débloquer ou bien le flashé je voulais vraiment pas le vendre accusé du réseau Free mobile 
Merci Fred et je vous souhaite une agréable journée

Mela95 · Answer

Re. Comment blacklisté juste chez Free !! C est  pas possible car il fonctionne très bien avec les autres opérateurs dc chez Apple il es pas blacklisté et chez Free oui !! le contraire un qui dis A et l'autre qui dis B !! 
Je voulais juste s avoir si vraiment et blacklisté chez Free et ce que possible de le  deblacklisté
Merci

Mela95 · Answer

D accord j'ai déjà essayé ce que. Vous m avait dit et sa marche pas !! D après votre recherche il es pas blacklisteé comme il dis Free ?? Ya pas d autre solution à part que je change d opérateur ! Si je le flash ds un boutique par exemple !! 
Merci d avance

Mela95 · Answer

Bonsoir Fred 
D'accord justement moi je vous pose la question si il es blacklisteé ou pas ? Si nn aujourd'hui j'ai appelé Free et j'ai essayé de expliquer un peux consternant le problème réseau avec mon iPhone pour le fréquence Free 2600mhz et nn compatible avec le model d'iPhone que j'ai '!! Alors il mon dit que cette fréquence et de l'Internet et pas les appelles et les sms aucun rapport !! Alors j'ai fini par couper la ligne car pas de solution !! Toujours la même chose 
Bref je s pas koi faire ! 
Merci à vs

Mela95 · Answer

Oui je vois.  De tt façon c est ce que je vais faire aussi. En tt cas je vous remercie et aussi je vous souhaite bn courage

IPhone bloqué sur free

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