Mon MacBook ne s'allume plus!

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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous, j'ai vraiment besoin de vous !!!
J'ai acheté hier un MacBook Pro Retina 13 pouces, tout c'est bien passé durant le journée. Le soir, alors que je regardais une vidéo YouTube, il s'est éteint. Je me suis dit que là batterie était plate mais je n'ai eu aucun message pour me dire que la batterie était faible avant.
Je l'ai mis à charger et le cable met un point orange puis j'ai essayé de l'allumer mais il ne s'allume plus !!!
J'aimerais savoir si vous avez une solution car je peux le renvoyer à la Fnac mais il faudra du temps pour qu'il soit réparer et qu'on me le redonne et moi j'en ai besoin pour mes examens :(
Svp!
Je ne sais si c'est important mais j'ai télécharger VLC et Utorrent le matin pour regarder des films que j'ai mis sur un disque dur externe. Il n'y a eu aucun problème, le MacBook n'a saute que le soir.

1 réponse

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

Ton MacBook est neuf et garanti donc, évites de faire n'importe quoi, qui pourrait l'annuler. Suis les conseils de cette aide ou passes à la FNAC, puisque tu l'as acheté chez eux.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants
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