Coupure d'appels intempestive

Dosman -

Bonjour,

Depuis quelques temps, lorsque je passe un appel ou que j'en reçoit un, au bout de quelques secondes l'appel se coupe en indiquant "hors zone de couverture ".
Si j'appuie tout de suite sur rappeler à ce moment-là, la conversation reprend mais est fortement brouillée par moments.
J'ai cru que cela venait d'un problème logiciel et j'ai donc fait un hard reset, mais le problème persiste.

J'ai trouvé une référence à ce problème, mais aucune réponse...
https://www.assistance-mobile.com/questions/891175-hors-zone-couverture

Quelqu'un connait-il l'origine de ce problème ?

Merci d'avance.

--
"Moi je dis que le plus fort entre l'hippopotame et l'éléphant, c'est encore le rhinocéros !"

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1 réponse

Réponse 1 / 1
BunoCS Modérateur
Hello,

Il n'y a pas 36 sources de problèmes: cela vient soit du réseau, soit de la carte SIM
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1. Dosman Auteur Contributeur
  
  Le problème est que le réseau n'a pas changé (ça le fait même chez moi et je suis le seul à avoir le problème) et je ne pense pas que la carte SIM soit en cause (elle est quasi-neuve). Pour en être sûr, je vais essayer de la mettre dans un autre téléphone.
  
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2. Dosman Auteur Contributeur
  
  @DosmanBon, après test de la carte SIM dans un autre téléphone, le problème semble bien venir du téléphone, des idées ?
  
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3. brupala
  
  @DosmanTu as essayé de supprimer la connexion données ou de forcer en 3G ?
  
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4. Dosman Auteur Contributeur
  
  @brupalaOui, je ne connecte les données mobiles que quand j'en ai besoin.
  
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Coupure d'appels intempestive

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