Problème de cartouches

Résolu
jya -  
Bonjour,
les cartouches d'encre sont installées correctement et l'imprimante fonctionnait bien hier mais aujourd'hui, l'imprimante met le message: insérer cartouches. Lorsque je soulève le scanner pour accéder aux cartouches, celles-ci ne se présentent pas au milieu de l'imprimante comme habituellement je ne peux donc pas y accéder.
Merci de votre aide

1 réponse

  1.  astuces72
    slt

    Débranche la prise électrique quand les cartouches passent devant la trappe
    Et voir si elle sont bien en place.

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