Probléme avec GPS tomtom GO 910

Résolu
Bonjour ,
je n'arrive pas à faire redémarrer mon GO tomtom 910 , que par le pc.

Ce problème c'est produit depuis que j'ai fait une sauvegarde, et une mise à jour.

Comment faire pour qu'il refonctionne.

merci bien pour votre aide.
--
ML
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

42 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur le démarrage du TomTom Go 910 qui ne s'allume que lorsqu'il est connecté au PC après une sauvegarde et une mise à jour. Un bouton reset est situé à l'arrière du boîtier et la réinitialisation peut régler le problème de démarrage. D'autres indiquent des symptômes similaires après mise à jour et sauvegarde et proposent des essais comme vérification de l'alimentation, remise à zéro ou tentative de restauration vers une version antérieure. Pour les cas où le démarrage reste bloqué sur l'écran d'accueil même après reset, des indices laissent penser à un problème matériel nécessitant une intervention spécialisée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. IL y a un bouton reset sur le tomtom derrière (cf notice). ceci devrait réinitialiser le tomtom.
    a+
    Norbert
    1. je le trouve pas merci a plus
    2. derrière sans support,au dessus des barrettes en haut a droite un petit trou, passer un cure dent dedans, et faire une petite pression.
      jojowj.
    3. Bonjour,

      Jojowj fait des fouilles..lol.

      Mais ça peut servir à d'autres.
    4. hello ref tomtom je ne sais pas et j'y connais pas gd chose d'ailleurs je ne l'ai jamais remis à jour...bon la france va pas changer en profondeur ...bug sur chargement en cours mais eureka grace à vous j'ai appuyer sur le bouton du haut eteint rallume ...ça marche ouf...merci :-)
  2. Bonjour,

    j'arrive pas a allumer mon gps tomtom, ok il y a le voyant vert quand je branche en secteur ou allume cigard mais l'écran reste étein..pouvez vous m'aider svppppppppp
    1. Mon tom tom 910 ne s'allume pas?
      batterie interne déchargée???
      J'ai branché sur l'allume cigare pendant 60 kms, et il ne s'allume toujours pas...
      1. Pour ma part j'ai beau faire reset, il reste coincé sur un écran d'accueil quand je l'allume.

        Il ne fonctionne que quand il est connecté au PC.

        Quelqu'un pour m'aider?

        Merci,
        Patrick
        1. j'ai exactement le meme probleme mais je suis debutant en informatique et toutes ces manipulations me paraissent bien compliqués, aurrais tu une solution simple ou l'adresse d'un dépanneur... merci par avance
      2. Il m'arrive exactement la même chose, je fait la mise à jour, je fait une sauvegarde, le GPS Tomtom Go 910 ne veut plus ce rallumer.

        Quelqu'un pourrait-il nous expliquez comment revenir a l'ancienne version ? Ou comment allumer le GPS ?

        Mon pc ne detecte même pas le GPS... Impossible de l'allumer pourtant quand j'appuye sur le bouton pour l'allumer le voyant jaune s'allume correctement mais rien ne se passe...
        1. ALAIN

          Mon Tomtom ne donne plus les indications en cours de route, il faut en permanence presser sur la flèche pour rappeler le dernier message. Quelqu'un a t-il déjà rencontrer ce problème ??
          merci
          1. bonjour et ce que quelqu'un aurais une sauvegarde tomtomGO 910 a m'envoyer ?
            merci
            1. Deuxième question: Comment peut on avoir la liste des radars installés sur le GO910 à jour, en effet à la première utilisation sur les routes je vois que certains radars ne sont pas détectés par mon GO910 que j'ai acheté le le 31 juillet 2007, alors que ces radars existent depuis un an minimum.......???
              Si quelqu'un a des infos.
              Merci d'avance.
              1. Bonjour

                Moi, je n'ai juste que le tomtom ONE new edision france. Il s'est eteind subitement pour ne plus se rallumer. J'ai fait une recharge batterie, fait reset avec le trombone etc etetc comme écrit mais il ne veut rien savoir.

                Quand j'essaie de le connecter a mon pc, la petite lumiere verte est bien allume mais rien a faire pas d'allumage. Pour faire une mise a jour, il doit etre reconnu par mon pc, mais si celui ci ne s'allume pas impossible de se connecter via mon pc il est pas reconnu.

                Comment faire alors ma mise a jour.

                Merci pour vos conseils

                fz
                1. il faut changer la batterie je l'ai fait sur le go910 c'est pas sorcier il faut oser.
              2. Bonjour

                Moi, je n'ai juste que le tomtom ONE new edision france. Il s'est eteind subitement pour ne plus se rallumer. J'ai fait une recharge batterie, fait reset avec le trombone etc etetc comme écrit mais il ne veut rien savoir.

                Quand j'essaie de le connecter a mon pc, la petite lumiere verte est bien allume mais rien a faire pas d'allumage. Pour faire une mise a jour, il doit etre reconnu par mon pc, mais si celui ci ne s'allume pas impossible de se connecter via mon pc il est pas reconnu.

                Comment faire alors ma mise a jour.

                Merci pour vos conseils

                fz
                1. Bonsoir,

                  le tomtom n'est pas reconnu dans tomtom home ou bien n'apparait pas dans le poste de travail en tant que disque dur ?

                  regardez en bas l'icone pour déconnecter un périphérique si le tomtom n'y est pas quand même et le déconnecter proprement.

                  je crois avoir eu le même problème mais si c'est en redémarrant le tomtom vous bloquez sur l'écran d'accueil, le disque dur tourne (l'oreille collée dessus) pensez à la manipulation pour les secteurs de boot défecteux : (http://tephane2004.free.fr/index.php?page=astucetomtom

                  une autre fois je ne pouvais allumer le tomtom via le bouton, je l'ai mis sur l'allume cigare et ça l'a allumé automatiquement le contact de la voiture mis.

                  donc il y a quelques bugs qui se résolvent par eux même mes je pense que des fois il faut faire jouer la garantie.

                  Cordialement
                2. tomtom c'est de la merde
                  c'est pure et simple de l'arnaque
                  il ne marche pas alors metez-le a la poubelle
                  tomtom mer!!!!!!!!!!!!de
                3. Pour Django,

                  Il est certain que les nouvelles technologies ne sont pas à mettre dans n'importe quelles mains.

                  Le mien fonctionne parfaitement, mais je sais l'utiliser.
              3. Bonjour tout le monde, merci d'avoir mis un lien sur mon site ça doit en aider certains.

                Il y'a un fil de discution sur Cnet France sur la fiche du 910 > http://www.cnetfrance.fr/cnet/cartech/produits/0,50017720,39350758,00.htm

                Si vous avez connecté le tomtom sur le socle usb et lancé tomtom Home vous avez sans doute pu y accéder et quand vous avez retiré le tomtom, il a redémarré et hop coincé sur l'écran d'accueil avec la belle phrase en anglais.

                Donc comme expliqué sur mon site, ce sont les secteurs de boot qui sont mort. Brancher le tomtom en usb, aller dans le poste de travail (explorateur windows) et vous allez surement y avoir accès, il est reconnu comme un disque dur externe. Bon après suivez la manipulation du site et ça marche. Sinon vous avez toujours la possibilité de me contacter depuis mon site.

                Cordialement.
                1. merqui step sa fait 8 jours que j'ai 1 go 910 et plante grace a ton astuce c'est OK 1 grand merci.
              4. Merci à Tephane pour le déblocage des GO910, j'ai un 910 et cela fait 2 fois qu'il se bloque...ou blocage sue la page d'accueil ou alors il s'allume va à la page d'accueil et aprés s'éteint tout seul et se rallume ainsi de suite....
                J'ai fait la manip sur mon PC chkdsk................ de Téphane et tout est reparti, encore merci.
                Par contre j'ai une question, cela va t'il se reproduire lors des mis à jour de mon GO910 sur le PC ???..

                Merci
                1. je viens de voir que vous avez réussi à débloquer votre gps tom tom go 910 grâce à téphane
                  je suis moins douée que vous
                  POUVEZ-VOUS M'AIDER :
                  acheté hier !!! sauvegarde + installation nouvelle version 1.5 - édition 106 et lorsque je reviens à mon gps, il reste bloqué sur l'écran d'accueil !!! et me réexpliquer ce qu'a fait "téphane" et vous-même pour débloquer le gps ???
                  vraiment merci de votre répnse
                2. @chantouneBonjour Chantoune,

                  Tu as un raccourci sur ce forum avec les indications de Tephane, clic dessus et imprime les.
                  Pour résumer tu branche via usb ton go910 au pc, ensuite tu vas dans poste de travail pour savoir sous quelle lettre ton go910 est detecte par ton pc f.g.h....tu vas dans démarrer et tu clic sur executer ensuite tu tappe cmd puis clic sur entrée et la tu ecris sur l'écran noir les lettres suivantes: chkdsk g:/f note que g correspond à la lettre de ton go910 dans poste de travail.
                  Ensuiote il te pose la question pour la reconstruction du boot et la répondre O pour oui.
                  Tu débranche le go910 et apres il redemarre .......
                  Sinon tu as le service tech de tomtom au numero suivant 08 11 02 51 24

                  Salutations
                  François.
              5. Bonsoir à tous,

                je n'utilise plus tomtom home pour aller dans le disque dur du tomtom donc je ne pourrais te dire François si ça le refait mais une chose est sur je vais attendre avant de retenter. Je l'utilise tous les jours pour mon travail donc on verra plus tard.

                Sinon pour les mises à jours il faut aller sur GPS passion, un forum spécialisé, qui vous explique pour mettre à jour carte PIO radar ...

                J'ai pas encore eu le temps de le mettre à jour et je devrais parce que les radars y'en a une tonne.

                Si vous avez d'autres questions : forum@tephane.info

                Cordialement
                1. Merci Tephane pour toutes tes informations.
                2. Re
                  ok , bien recu !
                  mais que raconte ces Tom de mes ... !
                  avec cette V 7. 165
                  je pense qu'ils en ont rien a faire des series x10 ... !
                  merci a plus lp parisljm@aol.comRe
                  ok , bien recu !
                  mais que raconte ces Tom de mes ... !
                  avec cette V 7. 165
                  je pense qu'ils en ont rien a faire des series x10 ... !
                  merci a plus lp parisljm@aol.com
              6. bonjour a tous

                quand je lis tous vos problèmes , ils sont tous les mêmes

                je pense qu'une infection par virus en est la cause, tout comme un pc

                refus de démarrage, ecran figé, problèmes de navigation , etc

                souvent la cause , un téléchargement , une mise a jour ??????????
                a considérer !!!
                1. alors je revient

                  après recherche lisez ceci

                  http://www.pcinpact.com/actu/news/34355-TomTom-910-virus-antivirus-GPS.htm

                  bonne soirée ! !
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