Tomtom one xl t europe carte introuvable
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79 réponses
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Le problème central est qu'après une mise à jour via TomTom Home, la carte Îles Canaries devient active à la place de l'Europe de l'Ouest et l'appareil affiche « carte introuvable » lorsque la carte Europe est supprimée.
Plusieurs répondants recommandent de sauvegarder l'appareil avant toute manipulation et d'examiner le contenu interne, car la carte Europe peut avoir été remplacée ou masquée lors de la mise à jour.
D'autres témoignent de solutions comme restaurer une sauvegarde via TomTom Home, ou rétablir la carte Europe en utilisant une image du CD ou une réinstallation partielle.
Une nuance utile observée concerne l'interaction entre mémoire interne et carte SD: des cas où l'espace disponible et les fichiers système influaient sur la présence effective de la carte européenne.
avec cette nouvelle version je n'ai aucune sauvegarde valide meme mon abonnement pour les radars n'est visible. en bref il est hs que puis je faire?
petite astuce avec tous les TOMTOM, surtout faire une sauvegarde avec TOMTOM Home avant toute manipulation ou mise à jour. Si vous regardez le contenu de votre appareil vous remarquerez qu'il ne contient plus la "carte" france ou western europe, mais uniquement le systeme d'exploitation, des langues, une image satellite... d'où le message "carte introuvable !!!
Par contre avez vous constaté la présence sur vos appareils d'un grand nombre de langues dont certaines en double ???
1)Démarrer le logiciel tomtom Home, télécharger et installer la mise à jour ,le GPS sur le socle
2)Fermer le logiciel de mise à jour sur le PC
3)Eteindre le GPS sur son socle
4)Déconnecter le cable USB du PC et du GPS
5)Démarrer le GPS sur son socle
J'ai trouvé cette manip.sur un autre Blog
Bizarre????? Mais ça marche
en galère depuis 2 jours!!!!!! ouf
Encore merci pour tes explications.
JPG
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Posez votre questionMe voilà bien embarassé avec mon TT ONE XL EUROPE. Hier j'ai installé les radars ALERTEGPS sur mon TT ! Impeccable ça marchait du tonerre ! Pas assez surement pour que je bidouille encore un peu les fichiers présents sur la mémoire interne et me voilà que lorsque je le rallume il m'affaiche "Canary Islands ..." la carte n'est pas activée, ... ! Comme je venais de sauvegarder le contenu du TOMTOM en faisant copier/coller, j'ai pensé qu'en supprimant tous les fichiers du GPS puis remettre mon fichier de sauvegarde ça marcherais et bien non ...
La sauvegarde fait 960 MO et l'espace disponible sur le GPS après suppression de son contenu n'est que le 420 MO sur le GIGA disponible ...
Je n'y comprend plus rien ! Comment procéder sachant que ça marchait très bien avant sans carte SD additionnelle !
Puis-je formater la mémoire interne du GPS sans risque ?
Merci d'avance ;)
salut les gars j ai tomtom one xl mais j ai juste une carte france je voudrait mettre une carte europe comment faire et ou la telecharger gratuitement merci d avance
On viens de m'offrir le tomtom XL FRANCE pour mon anniversaire et je désirais obtenir la carte europe.
Vous semblez connaitre la manipulation pour activer une carte europe aprés l'avoir télécharger.
Si vous êtes prét à partager vos connaissances par mail en dehors du forum je vous en serait trés reconnaissant.
Merci d'avance.
Cordialement.
Même problème que beaucoup avec mon tomtom xl france acheté en Juillet2007.Après un essai de mise à jour, carte introuvable.L'appareil étant sous garantie, j'ai pris contact avec le S.A.V. tomtom 0891 653 653, qui m'a envoyer une possibilité de résolution du problème par mail.Cette solution n'étant pas positive, après les avoir recontacté, ils me demandent de renvoyer uniquement l'appareil vers leur S.A.V. en Hollande (transport par ups pris en charge).
Mon appareil est donc parti le 26/12/07, et je l'ai reçu hier soir, mais avec la mauvaise surprie CARTE INTROUVABLE, et un courrier joint
je cite:Veuillez trouver ci-joint votre produit ref.....
Après l'avoir testé, nous n'étions pas en mesure de trouver un quelquonque problème avec votre produit.
J'ai renvoyer un mail hier soir, j'attends des nouvelles.
Pur conclure, si vous connaissez des gens désireux d'acheter un gps dites bien de faire un autre choix car TOMTOM manque de sérieux et de fiabilité.
En attente d'une trouvaille pour remèdier au problème.
J'ai le même probleme que vous et j'ai remarqué qu'une carte SD introduite ds le gps n'additionne pas la capacité avec celle du disque interne. est ce normal ? je n'en sais rien.
je m'explique ; sans carte j'ai 1Go de capacité alors que si j'introduit une SD de 2Go , j'ai 2Go et non 3Go ( 1Go + 2Go).
donc si je comprend bien, le gps lis soit le disque dur soit la carte SD.
solution que je n'ai pas encore testée mais qui semble logique :
etablir une sauvegarde de l'appareil sans la carte SD, ensuite introduire la SD et faire une restauration, je suppose que TOUS les fichier systeme seront copié sur la SD et cela fonctionnera. A TESTER DONC
voila ;)
non impossible le tomtom reste sur l'image de demarage.et la plus rien obligé de faire un reset aussitôt le carte enlevé le tomtom fonctionne très bien.
J’ai eu le même problème pour la mise à jour "pas assez de place sur la mémoire du tomtom"
Si quelqu'un a une solution ? Pour mettre le programme de la mémoire du TT sur un SD .
Tous ceci en rapelant la principale idée que je souhaite éclaircir avec vos avis --> Est-ce que je peux formater mon TOMTOM ONE XL sans risques afin d'y réinjecter le programme d'origine que j'ai conservé ?
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Boujour à tous !
Me voilà bien embarassé avec mon TT ONE XL EUROPE. Hier j'ai installé les radars ALERTEGPS sur mon TT ! Impeccable ça marchait du tonerre ! Pas assez surement pour que je bidouille encore un peu les fichiers présents sur la mémoire interne et me voilà que lorsque je le rallume il m'affaiche "Canary Islands ..." la carte n'est pas activée, ... ! Comme je venais de sauvegarder le contenu du TOMTOM en faisant copier/coller, j'ai pensé qu'en supprimant tous les fichiers du GPS puis remettre mon fichier de sauvegarde ça marcherais et bien non ...
La sauvegarde fait 960 MO et l'espace disponible sur le GPS après suppression de son contenu n'est que le 420 MO sur le GIGA disponible ...
Je n'y comprend plus rien ! Comment procéder sachant que ça marchait très bien avant sans carte SD additionnelle !
Puis-je formater la mémoire interne du GPS sans risque ?
Merci d'avance ;) ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Merci à tous ;)
Alors d'abord faut tout supprimer et puis installer et après la carte n'est plus là bofel quelle arnaque. Seulement pour nous faire acheter une nouvelle carte! !!!!
A la gare tomtom
Moi je vais acheter un mio
Hier, je décide d'installer tomtom home et d'effectuer les mises à jour qu'on me propose (il y avait la version 7.162 ainsi que GPSQuickFix).
Je selectionne et installe celles-ci.
Une fois ces 2 mises à jour installées, chose bizzard, je m'aperçois qu'une autre mise à jour m'est proposée (cette fois il semble s'agir d'une version plus ancienne (6.594). Je décide aussi de l'installer.
Et puis je retombre sur la mise a jour 7.162, puis de nouveau 6.594...ca ne s'arrette plus!
Je déconnecte le tomtom.
Je le rallume et là : Carte Introuvable !
J'utilise un trombone pour appuyer sur le bouton "Reset", le tomtom redemarre...toujours Carte Introuvable !
Je reconnecte le tomtom au PC, et la on me propose une énième fois de télécharger la mise à jour 7.162...je l'installe. Et rebellote, on me propose d'installer l'autre mise a jour 6.594...Cette fois ci je ne le fait pas, et je déconnecte le tomtom.
Miracle, au redémarrage, ca refonctionne !!!
Donc, pour ceux qui ont les memes symptome que moi a savoir:
-> Un tomtom HOME qui propose toujours une mise a jour disponible alors que l'on vient d'en rr"aliser une.
->Se retrouve avec le message "Carte Introuvable".
Alors faite attention, tomtom Home à l'air de s'emmeler les pattes en proposant une vielle version 6.594 alors que la derniere version est bien 7.162.
Si par hasard, vous déconnectez votre appareil, et que la mise a jour que vous avez faites est la version 6.954, alors la carte ne fonctionne plus et le message"carte introuvable " apparait.
Il faut alors retelecharger la version 7.162 (elle fait environ 10 Mo alors que l'autre doit faire 8 mo)
En espérant que ca vous aide !
merci bcp si qq serait m'aider car je ne sais plus cmt je dois faire.
Comme bon nombre d'entre vous , j'ai également un problème de "carte introuvable" sur mon tomtom one et également sur un PDA qui a le tomtom en gps .
Tous deux , pour une raison inconnue , du jour au lendemain me marque "carte introuvable " !!!!
Le tomtom est sous garantie , je vais , si je ne trouve pas de solution , le ramener en SAV , par contre mon PDA , SPV M650 d'orange , ne l'ai plus ....donc je suis bien embeté .
Alors, si certains d'entre vous ont une solution , je serai ravi d'en profiter .
EN vous remerciant d'avance .
Bonne soirée ..
Renaud .
En fait , j'ai ramené mon TT one chez darty ou il était garantie.
Ils ont fais un "hard reset" ??? apparement , il faut une connectique spécial pour faire cet manip.
Donc, à présent le tt remarche.
Je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas eu de retour en atelier de tous ces tom tom ...car c'est véritablement un problème de leur produits .
J'ai d'autre part , un SPV M 650 ( PDA ) avec tomtom d'installer .
Et là , j'ai en fait le meme probleme qu'avec le tomtom mobile.
du jour au lendemain , sans aucune manip particulière , je me suis retrouvé avec le meme méssage " carte introuvable" !!!
Mais , par c ontre je n'ai plus la garantie de mon téléphone , et je suis donc bloqué pour faire réparer mon pda .
A plus .
* le one XL possède une mémoire interne de 1 Go environ ;
* si vous mettez une carte SD, elle remplace tout simplement la mémoire flash interne, donc 1 SD 1 Go et 1 mémoire interne 1 Go = même combat ! dc il faut remettre toutes les données de la mémoire sur la carte.
* si vous voulez plus de place, notamment pour les radars, il faut supprimer les données non essentielles : la carte des canaries (qui doit servir à environ 3 français sur 60 millions !) et les voix étrangères.
* ensuite, vous allez sur www.alertegps.com et vs téléchargez le zip des radars ; vous le dézippez et vs récupérez les fichiers que vous installez à la racine de la carte France ou europe, directement sur le GPS (accessible depuis le poste de travail).
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