Retour colis cdiscount

Krakas - 12 mai 2016 à 09:11
MaxGix Messages postés 5410 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 24 octobre 2024 - 12 mai 2016 à 10:43
Bonjour j'ai recu un colis défectueux j'aimerais savoir qu'elle est le délais pour le retourner ?

Merci d'avance.

1 réponse

MaxGix Messages postés 5410 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 24 octobre 2024 2 348
12 mai 2016 à 10:43
Salut,

le délais de rétractation, à savoir le renvoi du produit pour être remboursé, est de 14 jours.
Pour un retour SAV, donc le remplacement ou la réparation du produit défectueux, ça dépend de la garantie mais en Europe c'est généralement 2 ans.

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