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Retour colis cdiscount

Krakas -  
MaxGix Messages postés 6753 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour j'ai recu un colis défectueux j'aimerais savoir qu'elle est le délais pour le retourner ?

Merci d'avance.

1 réponse

Réponse 1 / 1
MaxGix Messages postés 6753 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 364
 
Salut,

le délais de rétractation, à savoir le renvoi du produit pour être remboursé, est de 14 jours.
Pour un retour SAV, donc le remplacement ou la réparation du produit défectueux, ça dépend de la garantie mais en Europe c'est généralement 2 ans.

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