Débit téléchargement lent...

Résolu/Fermé

XxDylan54190 Messages postés 168 Date d'inscription mercredi 16 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2017 - Modifié par XxDylan54190 le 8/05/2016 à 13:48
XxDylan54190 Messages postés 168 Date d'inscription mercredi 16 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2017 - 11 mai 2016 à 21:15

Bonjour,

Depuis quelque temps mon débit de téléchargement est lent .. Avant j’arrivai à une vitesse de 1.8Mo/seconde maximum, mais en moyenne le débit étais 1.6Mo/sec et pis tout d'un coup je n'arrive pas à dépasser les 800Ko/sec.

Par exemple sur steam: http://hpics.li/91f85d7

Je précise que j'ai déjà regardé si il n'y avais pas un téléchargement en arrière plan ou si quelqu'un étais sur ma wifi entrain de télécharger, j'ai même coupé tout les appareils qui étais connecter (smartphone) sur la neuf box à part mon PC (qui est connecter par câble Ethernet je précise) mais ça ne change rien.

Si quelqu'un sais d'où cela peut venir ou à une idée ...

Merci d'avance.
"Business is Business"
DxWeed

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4 réponses

Réponse 1 / 4

dragon301 Messages postés 399 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2016 43
8 mai 2016 à 13:47

cela t'arrive que sur steam ?

XxDylan54190 Messages postés 168 Date d'inscription mercredi 16 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2017 3
8 mai 2016 à 13:50

Non partout

dragon301 Messages postés 399 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2016 43 > XxDylan54190 Messages postés 168 Date d'inscription mercredi 16 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2017
8 mai 2016 à 13:51

as-tu redémarrer ton modem ?

XxDylan54190 Messages postés 168 Date d'inscription mercredi 16 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2017 3
8 mai 2016 à 13:52

Oui et j'ai même essayer de mettre ma box dans la pièce où est mon PC pour utiliser un petit câble mais cela ne change rien

tu es chez quel opérateur ?

XxDylan54190 Messages postés 168 Date d'inscription mercredi 16 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2017 3
8 mai 2016 à 13:56

SFR

Réponse 2 / 4

gilles27310 Messages postés 1040 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2021 227
8 mai 2016 à 14:11

salut
ca m'arrive souvent moi je passe de 1,7 a 600/800ko encore il y a 1 semaine
il suffit de tel au sav de ton opérateur pour qu'il mettre a jour leurs réglages et ca revient comme avant
il vont testé la ligne et résoudre le probléme
si t'es chez orange t'es gagnant ils sont top a ce sujet les autres ???

donc tu explique bien que t'a une baisse en téléchargement et tu leur donne les chiffres

XxDylan54190 Messages postés 168 Date d'inscription mercredi 16 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2017 3
8 mai 2016 à 14:17

Je suis chez SFR, je n'avais jamais eu de baisse de débit, à part la dernière fois le ping instable mais c'est redevenu normal en peut de temps, mais je vais téléphoner parce que c'est vraiment lent..

Réponse 3 / 4

gilles27310 Messages postés 1040 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2021 227
8 mai 2016 à 14:24

hesite pas moi je suis a la campagne le problème est récurent et j’hésite pas
c'est pour cela que je garde orange pour le sav qui est réactif est gratuit et le débit plus important que les autres car ils gardent le max pour orange

dragon301 Messages postés 399 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2016 43
8 mai 2016 à 14:30

oui il peux faire sa mais si le problème persiste il doit voir s'il n'a pas de virus qui lui prenne de la bande passante

gilles27310 Messages postés 1040 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2021 227
8 mai 2016 à 14:38

non généralement c'est çà
un virus va généralement planté ou ralentir ton pc

c'est la 1er chose a faire et tu verras après
évidement je part du principe ou ça fonctionnais et que sans aucun changement de raccordement ou autre ca a ralentie en tlc

moi j'ai l’habitude par exp apres un orage ou du trés mauvais temps

dragon301 Messages postés 399 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2016 43 > gilles27310 Messages postés 1040 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2021
8 mai 2016 à 14:47

non car un rat ne ralentit pas ton pc, il prend de la bande passante plus qu'autres choses

Réponse 4 / 4

XxDylan54190 Messages postés 168 Date d'inscription mercredi 16 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2017 3
Modifié par XxDylan54190 le 9/05/2016 à 22:12

J'ai appelé SFR ils m'ont dit qu'il y'avais un problème donc ils ont sois disant réglé le problème ...
J'ai fais un "speedtest" maintenant je suis à 65 de ping et 5Mo/sec de débit téléchargement se qui est ridicule(je télécharge à 650Ko/sec) .. hier j'étais à 6Mo (750Ko/sec en down) se qui est 1 Mo de moins.. Ils ont rien réglé du coup au contraire.

"Business is Business"
DxWho

dragon301 Messages postés 399 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2016 43
10 mai 2016 à 07:39

Retéléphone les pour leur faire part du problème...

--

gilles27310 Messages postés 1040 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2021 227
10 mai 2016 à 09:28

c'est bien pour cela que je reste chez orange le SAV .
mais il m'arrive de re-telephoné une 2eme fois aussi tout dépend des compétence de la personne qui répond
généralement quand c'est une femme 1 fois x2 c'est pas bon pour la technique.

XxDylan54190 Messages postés 168 Date d'inscription mercredi 16 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2017 3
11 mai 2016 à 21:15

Bon tout a l'air d'être revenu normal aujourd'hui j'ai atteint les 1,5Mo/sec, il fallais attendre mais si cela recomme je rappellerais.

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