Bug jack Z5

Voilà depuis que j'ai mon Z5 j'ai rencontré des bug des que je branchais lin casque. Un razer blackshark. Il a une prise jack 4 pôle

Et donc quand je le branche le téléphone ne le détecte pas tout le temps et lance la musique sur les HP, je doit bougé la fiche pour que ça marche et quand cette dite fiche bouge, quand je marche ou autre la musique se pause ou se change, Google now s'ouvre et même par moment ça lance un appel ou baisse le son du tel.

Voilà pensez vous que ça vient de mon casque ? Auquel cas je change la prise mais j'ai vu des sujet similaire sur d'autre modèle de téléphone donc j'espère qu'une soluce simple existe.

Merci de votre aide

Axel