Pages internet ne s affichent plus malgré la connexion wifi
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Ysee
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6 avril 2016 à 14:57
Dr.plot Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2016 - 15 sept. 2016 à 10:17
Dr.plot Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2016 - 15 sept. 2016 à 10:17
A voir également:
- Pages internet ne s affichent plus malgré la connexion wifi
- Gmail connexion - Guide
- Plus de connexion internet - Guide
- Sophie veut installer une connexion internet dans son nouvel appartement : elle doit s’adresser à un - Forum Réseau
- 35 go internet équivalent en heure ✓ - Forum Free mobile
- Formate pour taxer connexion internet - Forum Windows 7
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Dori@n
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6 avril 2016 à 16:53
6 avril 2016 à 16:53
Salut,
vider le cache de firefox:
outils
options
avancé
onglet réseau
contenu web cache
vider maintenant
Supprimer les cookies dans firefox:
outils
options
vie privée
afficher les cookies
supprimer tous les cookies
Redémarrer Firefox.
======
Sinon :
Va ici => https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
Clique sur Réparer Firefox.
Ou comme ça :
Tape about:support dans la barre d'adresse.
Clique sur Réparer Firefox.
vider le cache de firefox:
outils
options
avancé
onglet réseau
contenu web cache
vider maintenant
Supprimer les cookies dans firefox:
outils
options
vie privée
afficher les cookies
supprimer tous les cookies
Redémarrer Firefox.
======
Sinon :
Va ici => https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
Clique sur Réparer Firefox.
Ou comme ça :
Tape about:support dans la barre d'adresse.
Clique sur Réparer Firefox.
Que fait la fonctionnalité de réparation ?
Tous vos paramètres Firefox et informations personnelles sont conservés dans un dossier de profil. La réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil pour vous, tout en conservant vos données essentielles.
Les modules complémentaires normalement stockés à l'intérieur du dossier de profil Firefox, comme les extensions et les thèmes, seront supprimés. les modules stockés dans d'autres emplacements, comme les plugins, ne seront pas supprimés, mais toutes les préférences modifiées (telles que les plugins que vous avez désactivés) seront réinitialisées.
Firefox sauvegardera les éléments suivants :
vos marque-pages
votre historique de navigation
vos mots de passe
vos fenêtres actives, les onglets et groupes d'onglets
vos cookies
vos informations auto-complétées de formulaires web
votre dictionnaire personnel
Ces éléments et paramètres seront supprimés :
Les modules complémentaires et les thèmes, les permissions des istes web, les préferences modifiées, les moteurs de recherche ajoutés, l'historique des téléchargements, le stockage DOM, les paramètres de sécurité pour les certificats et les appareils, les préférences de téléchargement, les paramètres des plugins, les personnalisations des barres d'outils, les styles utilisateur et paramètres des réseaux sociaux seront supprimés.
Note : votre ancien profil Firefox est sauvegardé sur votre bureau dans un dossier nommé « Anciennes données de Firefox ». Si la réparation ne parvenait pas à corriger votre problème, vous pourrez restaurer certaines des informations non sauvegardées en copiant les fichiers dans le profil nouvellement créé. Si vous n'avez plus besoin de ce dossier, il vaut mieux le supprimer car il contient des informations sensibles.
Merci Dorian. J ai suivi tes conseils et malheureusement ça ne fonctionne toujours pas. J ai essayé avec Chrome et toujours le même problème. Ce qui m echappe c est que je ne rencontre pas le problème avec Facebook
Dr.plot
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15 sept. 2016 à 10:17
15 sept. 2016 à 10:17
j'ai exactement pareil depuis 1 semaine et que j'ai changé de fournisseur d'acces internet pour orange. Ca me fait ça sur mon portable; alors que tablettes, mac et vieux portable marchent bien.
internet explorer, et chrome plantent pareil.
facebook marche. je peux taper une recherche google, ça marche; mais les pages ne s'affichent pas. J'ai tenté de charger firefox.ça ouvre le site mais ça plante pour le téléchargement.
internet explorer, et chrome plantent pareil.
facebook marche. je peux taper une recherche google, ça marche; mais les pages ne s'affichent pas. J'ai tenté de charger firefox.ça ouvre le site mais ça plante pour le téléchargement.
Dori@n
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Modifié par Dori@n le 6/04/2016 à 17:27
Modifié par Dori@n le 6/04/2016 à 17:27
Re,
Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "Scanner".
Cliques ensuite sur Nettoyer
Postes le rapport dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1].txt
Cordialement
Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "Scanner".
Cliques ensuite sur Nettoyer
Postes le rapport dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1].txt
Cordialement
Le courage de la goutte d'eau, c'est qu'elle ose tomber dans le désert.
Dori@n
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6 avril 2016 à 17:47
6 avril 2016 à 17:47
Re,
Dans ce cas il te faudrait un autre pc pour le mettre sur une clé usb...
Dans ce cas il te faudrait un autre pc pour le mettre sur une clé usb...
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Voilà ! Merci pour ton aide
# AdwCleaner v5.109 - Rapport créé le 06/04/2016 à 18:17:50
# Mis à jour le 04/04/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-04-05.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
# Nom d'utilisateur : virginiegimel - VIRGINIE
# Exécuté depuis : C:\Users\virginiegimel\Downloads\adwcleaner_5.109.exe
# Option : Nettoyer
# Support : http://toolslib.net/forum
[-] Service supprimé : WtuSystemSupport
[-] Service supprimé : vToolbarUpdater40.2.8
[-] Dossier supprimé : C:\Program Files\avg web tuneup
[-] Dossier supprimé : C:\Program Files (x86)\myfree codec
[-] Dossier supprimé : C:\Program Files (x86)\avg web tuneup
[-] Dossier supprimé : C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search
[-] Dossier supprimé : C:\Program Files\Common Files\AVG Secure Search
[-] Dossier supprimé : C:\ProgramData\AVG Secure Search
[-] Dossier supprimé : C:\ProgramData\AVG Security Toolbar
[-] Dossier supprimé : C:\ProgramData\avg web tuneup
[#] Dossier supprimé : C:\ProgramData\Application Data\AVG Secure Search
[#] Dossier supprimé : C:\ProgramData\Application Data\AVG Security Toolbar
[#] Dossier supprimé : C:\ProgramData\Application Data\avg web tuneup
[-] Dossier supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\myfree codec
[-] Dossier supprimé : C:\Users\virginiegimel\AppData\Local\avg web tuneup
[-] Dossier supprimé : C:\Users\virginiegimel\AppData\LocalLow\avg web tuneup
[-] Dossier supprimé : C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\cacaoweb
[-] Dossier supprimé : C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6zryetf1.default-1459955819985\extensions\***@***
[-] Fichier supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\wtu-secure-search.xml
[-] Fichier supprimé : C:\Users\virginiegimel\Desktop\cacaoweb.exe
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\avgsh
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@avg.com/AVG SiteSafety plugin,version=11.0.0.1,application/x-avg-sitesafety-plugin
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.GenericWnd
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.GenericWnd.1
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.NativeApi
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.NativeApi.1
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi.1
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WtuServer.WtuServerObj
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WtuServer.WtuServerObj.1
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{933B95E2-E7B7-4AD9-B952-7AC336682AE3}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B2BC04DF-EFBD-409A-95CA-36874E5AB92A}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CA3A5461-96B5-46DD-9341-5350D3C94615}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5C3B5DAA-0AFF-4808-90FB-0F2F2D760E36}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9C049BA6-EA47-4AC3-AED6-A66D8DC9E1D8}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C2AC8A0E-E48E-484B-A71C-C7A937FAAB94}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4BC8AD89-AC5F-4DBD-A38F-C355C7DD33D7}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B2BC04DF-EFBD-409A-95CA-36874E5AB92A}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{B2BC04DF-EFBD-409A-95CA-36874E5AB92A}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{B2BC04DF-EFBD-409A-95CA-36874E5AB92A}
[-] Clé supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
[-] Clé supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
[-] Clé supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
[-] Clé supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6}
[-] Clé supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
[-] Clé supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{B2BC04DF-EFBD-409A-95CA-36874E5AB92A}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Myfree Codec
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Myfree Codec
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\AVG Tuneup
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MyFreeCodec
[-] Donnée restaurée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
[-] Donnée restaurée : HKU\S-1-5-21-807464365-26397332-1518547500-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
[-] Donnée restaurée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [DefaultScope]
[-] Donnée restaurée : HKU\S-1-5-21-807464365-26397332-1518547500-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [DefaultScope]
[-] Valeur supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
[#] Valeur supprimée : HKU\S-1-5-21-807464365-26397332-1518547500-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
[-] Valeur supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [vProt]
:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [6472 octets] - [06/04/2016 18:17:50]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [7190 octets] - [06/04/2016 18:14:56]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [6620 octets] ##########
# AdwCleaner v5.109 - Rapport créé le 06/04/2016 à 18:17:50
# Mis à jour le 04/04/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-04-05.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
# Nom d'utilisateur : virginiegimel - VIRGINIE
# Exécuté depuis : C:\Users\virginiegimel\Downloads\adwcleaner_5.109.exe
# Option : Nettoyer
# Support : http://toolslib.net/forum
- [ Services ] *****
[-] Service supprimé : WtuSystemSupport
[-] Service supprimé : vToolbarUpdater40.2.8
- [ Dossiers ] *****
[-] Dossier supprimé : C:\Program Files\avg web tuneup
[-] Dossier supprimé : C:\Program Files (x86)\myfree codec
[-] Dossier supprimé : C:\Program Files (x86)\avg web tuneup
[-] Dossier supprimé : C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search
[-] Dossier supprimé : C:\Program Files\Common Files\AVG Secure Search
[-] Dossier supprimé : C:\ProgramData\AVG Secure Search
[-] Dossier supprimé : C:\ProgramData\AVG Security Toolbar
[-] Dossier supprimé : C:\ProgramData\avg web tuneup
[#] Dossier supprimé : C:\ProgramData\Application Data\AVG Secure Search
[#] Dossier supprimé : C:\ProgramData\Application Data\AVG Security Toolbar
[#] Dossier supprimé : C:\ProgramData\Application Data\avg web tuneup
[-] Dossier supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\myfree codec
[-] Dossier supprimé : C:\Users\virginiegimel\AppData\Local\avg web tuneup
[-] Dossier supprimé : C:\Users\virginiegimel\AppData\LocalLow\avg web tuneup
[-] Dossier supprimé : C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\cacaoweb
[-] Dossier supprimé : C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6zryetf1.default-1459955819985\extensions\***@***
- [ Fichiers ] *****
[-] Fichier supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\wtu-secure-search.xml
[-] Fichier supprimé : C:\Users\virginiegimel\Desktop\cacaoweb.exe
- [ DLLs ] *****
- [ Raccourcis ] *****
- [ Tâches planifiées ] *****
- [ Registre ] *****
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\avgsh
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@avg.com/AVG SiteSafety plugin,version=11.0.0.1,application/x-avg-sitesafety-plugin
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.GenericWnd
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.GenericWnd.1
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.NativeApi
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.NativeApi.1
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi.1
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WtuServer.WtuServerObj
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WtuServer.WtuServerObj.1
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{933B95E2-E7B7-4AD9-B952-7AC336682AE3}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B2BC04DF-EFBD-409A-95CA-36874E5AB92A}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CA3A5461-96B5-46DD-9341-5350D3C94615}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5C3B5DAA-0AFF-4808-90FB-0F2F2D760E36}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9C049BA6-EA47-4AC3-AED6-A66D8DC9E1D8}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C2AC8A0E-E48E-484B-A71C-C7A937FAAB94}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4BC8AD89-AC5F-4DBD-A38F-C355C7DD33D7}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B2BC04DF-EFBD-409A-95CA-36874E5AB92A}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{B2BC04DF-EFBD-409A-95CA-36874E5AB92A}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{B2BC04DF-EFBD-409A-95CA-36874E5AB92A}
[-] Clé supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
[-] Clé supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
[-] Clé supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
[-] Clé supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6}
[-] Clé supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
[-] Clé supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{B2BC04DF-EFBD-409A-95CA-36874E5AB92A}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Myfree Codec
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Myfree Codec
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\AVG Tuneup
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MyFreeCodec
[-] Donnée restaurée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
[-] Donnée restaurée : HKU\S-1-5-21-807464365-26397332-1518547500-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
[-] Donnée restaurée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [DefaultScope]
[-] Donnée restaurée : HKU\S-1-5-21-807464365-26397332-1518547500-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [DefaultScope]
[-] Valeur supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
[#] Valeur supprimée : HKU\S-1-5-21-807464365-26397332-1518547500-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
[-] Valeur supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [vProt]
- [ Navigateurs ] *****
- [ Navigateurs ] *****
:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [6472 octets] - [06/04/2016 18:17:50]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [7190 octets] - [06/04/2016 18:14:56]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [6620 octets] ##########
Dori@n
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6 avril 2016 à 19:41
6 avril 2016 à 19:41
Re,
Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau :
[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur !
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF),
[*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s’affiche)
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport sur Cjoint à lire => Utiliser Cjoint
Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Note :
- Cet outil ne nécessite pas d'installation !
- Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".
Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau :
[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur !
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF),
[*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s’affiche)
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport sur Cjoint à lire => Utiliser Cjoint
Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Note :
- Cet outil ne nécessite pas d'installation !
- Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".
Miracle ! Ca marche !!! Avant même que j'installe zhpcleaner.
Merci beaucoup Dorian, tu as sauvé ma soirée ;-)
Merci beaucoup Dorian, tu as sauvé ma soirée ;-)
Dori@n
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6 avril 2016 à 22:03
6 avril 2016 à 22:03
Re,
De rien, mais tu devrais quand même me faire zhpcleaner car tu as quelques cochonneries dans ton pc...
De rien, mais tu devrais quand même me faire zhpcleaner car tu as quelques cochonneries dans ton pc...
Rebonsoir,
Voici le lien du rapport : http://www.cjoint.com/c/FDhtBJHLgWQ
Effectivement,il y aurait un trojan
Voici le lien du rapport : http://www.cjoint.com/c/FDhtBJHLgWQ
Effectivement,il y aurait un trojan
Dori@n
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8 avril 2016 à 05:58
8 avril 2016 à 05:58
Bonjour,
Ton lien du rapport n'est pas bon.
Télécharge MBAM en cliquant sur Télécharger gratuitement.
Enregistre-le sur ton bureau.
Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
Décoche la case Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet Examen.
Sélectionne Examen Personnalisé puis clique sur Examinez maintenant.
Coche tous les lecteurs et toutes les options d'examen (y compris Recherche de rootkits).
Veille à ce que Traiter les détections comme malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM.
Clique sur Lancer l'examen.
Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen
Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.
Clique sur Appliquer les actions.
S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.
Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal = Fichier texte (txt).
Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.
Colle le rapport dans ta prochaine réponse.
Ton lien du rapport n'est pas bon.
Télécharge MBAM en cliquant sur Télécharger gratuitement.
Enregistre-le sur ton bureau.
Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
Décoche la case Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet Examen.
Sélectionne Examen Personnalisé puis clique sur Examinez maintenant.
Coche tous les lecteurs et toutes les options d'examen (y compris Recherche de rootkits).
Veille à ce que Traiter les détections comme malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM.
Clique sur Lancer l'examen.
Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen
Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.
Clique sur Appliquer les actions.
S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.
Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal = Fichier texte (txt).
Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.
Colle le rapport dans ta prochaine réponse.
Bonsoir Dorian !
Voici le rapport
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org
Date de l'analyse: 08/04/2016
Heure de l'analyse: 14:30
Fichier journal: mal.txt
Administrateur: Oui
Version: 2.2.1.1043
Base de données de programmes malveillants: v2016.04.08.02
Base de données de rootkits: v2016.04.03.01
Licence: Gratuit
Protection contre les programmes malveillants: Désactivé
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé
Autoprotection: Désactivé
Système d'exploitation: Windows 8.1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: virginiegimel
Type d'analyse: Analyse personnalisée
Résultat: Terminé
Objets analysés: 593560
Temps écoulé: 4 h, 7 min, 52 s
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Activé
Heuristique: Activé
PUP: Activé
PUM: Activé
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Modules: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Clés du Registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Données du Registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Dossiers: 11
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\chrome, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\chrome\content, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\chrome\locale, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\chrome\locale\de-DE, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\chrome\locale\en-US, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\chrome\locale\es-ES, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\chrome\locale\fr-FR, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\chrome\skin, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\defaults, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\defaults\preferences, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
Fichiers: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
(end)
Voici le rapport
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org
Date de l'analyse: 08/04/2016
Heure de l'analyse: 14:30
Fichier journal: mal.txt
Administrateur: Oui
Version: 2.2.1.1043
Base de données de programmes malveillants: v2016.04.08.02
Base de données de rootkits: v2016.04.03.01
Licence: Gratuit
Protection contre les programmes malveillants: Désactivé
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé
Autoprotection: Désactivé
Système d'exploitation: Windows 8.1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: virginiegimel
Type d'analyse: Analyse personnalisée
Résultat: Terminé
Objets analysés: 593560
Temps écoulé: 4 h, 7 min, 52 s
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Activé
Heuristique: Activé
PUP: Activé
PUM: Activé
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Modules: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Clés du Registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Données du Registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Dossiers: 11
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\chrome, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\chrome\content, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\chrome\locale, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\chrome\locale\de-DE, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\chrome\locale\en-US, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\chrome\locale\es-ES, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\chrome\locale\fr-FR, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\chrome\skin, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\defaults, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\virginiegimel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ycqmdbyp.default\extensions\***@***\defaults\preferences, , [4121b9f3801950e602787f831de6c739],
Fichiers: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
(end)
Dori@n
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8 avril 2016 à 20:25
8 avril 2016 à 20:25
Re,
Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :/!\
Clique droit sur le logo de ZHPdiag.
Choisis Exécuter en tant qu'Administrateur.
Clique sur Scanner.
Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
A la fin du scan, le rapport s’affiche.
Sinon clique sur le bouton Rapport , il s’ouvrira.
Enregistre le rapport sur ton Bureau
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint à lire => Utiliser Cjoint.
Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :/!\
Clique droit sur le logo de ZHPdiag.
Choisis Exécuter en tant qu'Administrateur.
Clique sur Scanner.
Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
A la fin du scan, le rapport s’affiche.
Sinon clique sur le bouton Rapport , il s’ouvrira.
Enregistre le rapport sur ton Bureau
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint à lire => Utiliser Cjoint.
Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Dori@n
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Modifié par Dori@n le 9/04/2016 à 12:58
Modifié par Dori@n le 9/04/2016 à 12:58
Re,
Quelle l'antivirus est actif sur ton pc?
Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 /!\:
Clique droit sur l'icône en forme de seringue de ZHPfix.
Choisis Exécuter en tant qu'Administrateur.
/!\ Avertissement /!\
Ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
Clique sur Importer.
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes dans la fenêtre de Zhpfix :
Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.
Confirme le nettoyage
Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
Cjoint à lire => Utiliser Cjoint.
Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
=====
Télécharge sur ton Bureau ResetBrowser
Lance-le.
Clique sur OK.
Clique sur le boutons correspondants à tes navigateurs.
Patient le temps de l'opération.
Quand tout est terminé, ferme l'outil.
Dis moi si ton souci est réglé?
Cordialement
Quelle l'antivirus est actif sur ton pc?
Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 /!\:
Clique droit sur l'icône en forme de seringue de ZHPfix.
Choisis Exécuter en tant qu'Administrateur.
/!\ Avertissement /!\
Ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
Clique sur Importer.
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes dans la fenêtre de Zhpfix :
Script Zhpfix
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [0116tbUpdateInfo] (...) -- C:\ProgramData\Avg_Update_0116tb\0116tb_{466543C0-A3E5-4685-BDCE-34EB95F783B4}.exe (.not file.) [0] (.Activate.) =>.Superfluous.Empty
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [0915tbUpdateInfo] (...) -- C:\ProgramData\Avg_Update_0915tb\0915tb_{50E9E2BA-A5D9-421A-A7CE-B20D84451B6C}.exe (.not file.) [0] (.Activate.) =>.Superfluous.Empty
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [1215tbUpdateInfo] (...) -- C:\ProgramData\Avg_Update_1215tb\1215tb_{D91FFB75-55EB-48C5-9D33-B7579346BB85}.exe (.not file.) [0] (.Activate.) =>.Superfluous.Empty
O39 - APT: 0116tbUpdateInfo - (...) -- C:\Windows\Tasks\0116tbUpdateInfo.job [394] (.Orphean.) =>.Superfluous.Orphean
O39 - APT: 0915tbUpdateInfo - (...) -- C:\Windows\Tasks\0915tbUpdateInfo.job [394] (.Orphean.) =>.Superfluous.Orphean
O39 - APT: 1215tbUpdateInfo - (...) -- C:\Windows\Tasks\1215tbUpdateInfo.job [394] (.Orphean.) =>.Superfluous.Orphean
O39 - APT: 0116tbUpdateInfo - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\0116tbUpdateInfo [2508] (.Orphean.) =>.Superfluous.Orphean
O39 - APT: 0915tbUpdateInfo - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\0915tbUpdateInfo [2508] (.Orphean.) =>.Superfluous.Orphean
O39 - APT: 1215tbUpdateInfo - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\1215tbUpdateInfo [2508] (.Orphean.) =>.Superfluous.Orphean
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\AVG Web TuneUp
HKCU\SOFTWARE\AVG Web TuneUp
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid
FirewallRaz
EmptyFlash
Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.
Confirme le nettoyage
Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
Cjoint à lire => Utiliser Cjoint.
Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
=====
Télécharge sur ton Bureau ResetBrowser
Lance-le.
Clique sur OK.
Clique sur le boutons correspondants à tes navigateurs.
Patient le temps de l'opération.
Quand tout est terminé, ferme l'outil.
Voici la liste détaillées des actions menées pour chacun des navigateurs :
Chrome et Firefox :
Sauvegarde de vos favoris et de vos mots de passe.
Suppression des cookies, de l’historique, du cache et des fichiers temporaires.
Suppression de toutes les extensions installées (actives ou inactives).
Suppression du navigateur.
Réinstallation du navigateur.
Rétablissement de vos favoris et de vos mots de passe.
Internet Explorer :
Suppression des cookies, de l’historique, du cache et des fichiers temporaires.
Suppression de toutes les extensions installées (actives ou inactives).
Suppression de tous les moteurs de recherche (hors Google.com).
Nettoyage des raccourcis.
Dis moi si ton souci est réglé?
Cordialement
Le courage de la goutte d'eau, c'est qu'elle ose tomber dans le désert.
Mon anti-virus est AVG
Voici le lien du rapport :
http://www.cjoint.com/c/FDjpbK5Ghtf
J'effectue la fin de la procédure et reviens vers toi
Voici le lien du rapport :
http://www.cjoint.com/c/FDjpbK5Ghtf
J'effectue la fin de la procédure et reviens vers toi
J'ai terminé la procédure. Tout semble ok et le problème est réglé !
Peux-tu me dire si AVG convient ou si je dois installer un antivirus différent ?
En tous cas, merci beaucoup pour ton aide précieuse !
Bonne soirée
Peux-tu me dire si AVG convient ou si je dois installer un antivirus différent ?
En tous cas, merci beaucoup pour ton aide précieuse !
Bonne soirée
Dori@n
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9 avril 2016 à 17:45
9 avril 2016 à 17:45
Re,
Le choix de l'antivirus est celui de chacun, moi je n'en ai pas. Tu peux garder AVG ou regarder ici pour te faire une idée :
https://www.commentcamarche.net/faq/11572-quel-est-le-meilleur-antivirus
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/antivirus-antimalwares/
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27473987-meilleur-antivirus-gratuit-2015
Au cas où tu changerais :
https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces
Pour terminer :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/#top
Garde toujours ton Windows à jour par le biais de Windows Update.
Garde toujours à jour Flash Player, Java, Adobe Reader, ton antivirus.
Si tu n'as pas l'utilité de java:
==> https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web
=================================
comment changer la page d'accueil de son navigateur web
Bien se protéger:
==> Prévention & Sécurité sur internet (version courte)
Avec Firefox:
Adblock plus
WOT
Avec Google Chrome:
Adblock
Wot
Avec Internet Explorer:
Sécuriser votre navigateur Internet Explorer
Si tu installes des logiciels, penses à décocher les cases qui te proposent des logiciels additifs ou toolbars (barre d'outils).
Ne pas télécharger sur les sites 01.net et softonic
Les toolbars, c'est pas obligatoire (par Malekal)
PUP / Logiciels potentiellement indésirables (par Malekal)
Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet (par Malekal)
Télécharger depuis 01net nuit gravement à la santé des PC
Stop la pub!
Le choix de l'antivirus est celui de chacun, moi je n'en ai pas. Tu peux garder AVG ou regarder ici pour te faire une idée :
https://www.commentcamarche.net/faq/11572-quel-est-le-meilleur-antivirus
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/antivirus-antimalwares/
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27473987-meilleur-antivirus-gratuit-2015
Au cas où tu changerais :
https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces
Pour terminer :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/#top
Garde toujours ton Windows à jour par le biais de Windows Update.
Garde toujours à jour Flash Player, Java, Adobe Reader, ton antivirus.
Si tu n'as pas l'utilité de java:
==> https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web
=================================
comment changer la page d'accueil de son navigateur web
Bien se protéger:
==> Prévention & Sécurité sur internet (version courte)
Avec Firefox:
Adblock plus
WOT
Avec Google Chrome:
Adblock
Wot
Avec Internet Explorer:
Sécuriser votre navigateur Internet Explorer
Si tu installes des logiciels, penses à décocher les cases qui te proposent des logiciels additifs ou toolbars (barre d'outils).
Ne pas télécharger sur les sites 01.net et softonic
Les toolbars, c'est pas obligatoire (par Malekal)
PUP / Logiciels potentiellement indésirables (par Malekal)
Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet (par Malekal)
Télécharger depuis 01net nuit gravement à la santé des PC
Stop la pub!
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10 avril 2016 à 16:59
10 avril 2016 à 16:59
Re,
Tu peux le consulter pour les articles, les astuces mais pour télécharger les logiciels, ils sont repackés ;)
Tu peux le consulter pour les articles, les astuces mais pour télécharger les logiciels, ils sont repackés ;)