Téléviseur récalcitrant

Bonjour,
Depuis le 32passage à la TNT HD mon téléviseur Philips 32PL3605H/12 refuse d'ouvrir la fonction MENU envoyé par la télecommande me permettant d'effectuer la nouvelle recherche des chaines par contre la télecommande fonctionne normalement sur les autres fonctions.
Que puis_je faire pour débloquer la situation.Pierre 84 ans à Dijon

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonsoir Pierre ,
    Bizarre ceci,
    Et l'installation des chaines HD à pu se faire ?
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    1. La recherche des nouvelles chainespassées en HD n' a pas pu être éffectuée toutes les autres fonctions de la télécommandent passent sauf "menu"ce qui laisse penser que le problème se situe au niveau du téléviseur
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  2. Cher client, nous vous invitons à consulter la page suivante afin de retrouver toutes les informations pour recevoir la TNT sur votre TV : https://www.recevoirlatnt.fr/particuliers/ .
    Cdt

    AB
    Conseillère Philips France
    @PhilipsCare_FR
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