Les processus s'enclenchent et reste suspendus :/
Résolu
KateetMartin
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Au secours....
Depuis l'installation d'un programme, je crois que mon portable a un virus. C'est impossible d'installer, de désinstaller, de formater, de redémarrer ou d'arrêter l'ordinateur. Le processus s'enclenche et reste suspendu à jamais... la petite roue pour patienter... ne s'éteint jamais.
Je suis sous Windows 8.1 avec un Gateway. Avast ne reconnaît aucun virus ou autre problème.
Je ne suis pas callée en informatique, mais je me débrouille si vous me dites quoi faire.
Merci énormément de votre aide! Mon ordinateur est mon gagne-pain :(
Depuis l'installation d'un programme, je crois que mon portable a un virus. C'est impossible d'installer, de désinstaller, de formater, de redémarrer ou d'arrêter l'ordinateur. Le processus s'enclenche et reste suspendu à jamais... la petite roue pour patienter... ne s'éteint jamais.
Je suis sous Windows 8.1 avec un Gateway. Avast ne reconnaît aucun virus ou autre problème.
Je ne suis pas callée en informatique, mais je me débrouille si vous me dites quoi faire.
Merci énormément de votre aide! Mon ordinateur est mon gagne-pain :(
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1 réponse
Bonjour,
Dans avast tu peux essayer de planifier un scan au démarrage qui sera plus efficace qu'un scan classique.
Dans avast tu peux essayer de planifier un scan au démarrage qui sera plus efficace qu'un scan classique.
KateetMartin
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Il ne voit rien non plus...
Ten_ko
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Peux-tu essayer d'installer le logicel adwcleaner et lancer un scan ?
KateetMartin
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Il ne veut rien installer...
Ten_ko
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Et même en mode sans échec ? (tapoter la touche F8 juste avant que windows ne démarre)
KateetMartin
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non je ne peux pas avec Windows 8.1 mais je suis sur un autre forum pour savoir comment faire sans redémarrer
