Les processus s'enclenchent et reste suspendus :/
Résolu
KateetMartin
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KateetMartin Messages postés 6 Statut Membre -
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Au secours....
Depuis l'installation d'un programme, je crois que mon portable a un virus. C'est impossible d'installer, de désinstaller, de formater, de redémarrer ou d'arrêter l'ordinateur. Le processus s'enclenche et reste suspendu à jamais... la petite roue pour patienter... ne s'éteint jamais.
Je suis sous Windows 8.1 avec un Gateway. Avast ne reconnaît aucun virus ou autre problème.
Je ne suis pas callée en informatique, mais je me débrouille si vous me dites quoi faire.
Merci énormément de votre aide! Mon ordinateur est mon gagne-pain :(
Depuis l'installation d'un programme, je crois que mon portable a un virus. C'est impossible d'installer, de désinstaller, de formater, de redémarrer ou d'arrêter l'ordinateur. Le processus s'enclenche et reste suspendu à jamais... la petite roue pour patienter... ne s'éteint jamais.
Je suis sous Windows 8.1 avec un Gateway. Avast ne reconnaît aucun virus ou autre problème.
Je ne suis pas callée en informatique, mais je me débrouille si vous me dites quoi faire.
Merci énormément de votre aide! Mon ordinateur est mon gagne-pain :(
