IDM

atrs -  
Letrollien Messages postés 4274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai acheté un logiciel pour un PC sous Windows par le biais de votre site en 2013 et je reçois aujourd'hui un message qui me dit que mon code d'activation n'est plus valide
merci de m'aider

1 réponse

  1.
    Letrollien Messages postés 4274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
     
    Comment ça marche n'est qu'un intermédiaire. Il faut contacter directement l'éditeur. En principe, il répond.
    0
    1. atrs
       
      je ne connais pas l'éditeur moi je ne connais que CCM qui m'a vendu la licence
      0
    3. atrs > Letrollien Messages postés 4274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      merci pour ton aide
      je les ai contacté en leur fournissant la preuve d'achat de ma licence et cette société me répond qu'ils ne sont pas éditeur mais revendeur et que je dois m'adresser à CCM dont le nom figure sur les documents
      0
    4. Letrollien Messages postés 4274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
       
      CCM risque de vous renvoyer vers l'éditeur... Mais bon, vous pouvez essayer.
      Avez-vous essayé de remettre la même clef de licence ?
      0

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