IDM

Fermé

atrs - 31 mars 2016 à 21:15
Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 - 1 avril 2016 à 15:10

Bonjour,
j'ai acheté un logiciel pour un PC sous Windows par le biais de votre site en 2013 et je reçois aujourd'hui un message qui me dit que mon code d'activation n'est plus valide
merci de m'aider

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 1 738
31 mars 2016 à 21:49

Comment ça marche n'est qu'un intermédiaire. Il faut contacter directement l'éditeur. En principe, il répond.

atrs
31 mars 2016 à 21:51

je ne connais pas l'éditeur moi je ne connais que CCM qui m'a vendu la licence

Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 1 738
31 mars 2016 à 21:53

L'éditeur est ici :
https://internetdownloadmanager.fr/

atrs > Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016
31 mars 2016 à 21:56

merci pour ton aide
je les ai contacté en leur fournissant la preuve d'achat de ma licence et cette société me répond qu'ils ne sont pas éditeur mais revendeur et que je dois m'adresser à CCM dont le nom figure sur les documents

Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 1 738
31 mars 2016 à 21:58

CCM risque de vous renvoyer vers l'éditeur... Mais bon, vous pouvez essayer.
Avez-vous essayé de remettre la même clef de licence ?

Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 1 738
31 mars 2016 à 22:01

A titre d'information, vous pouvez utiliser Uget, qui fait le même boulot qu'IDM mais gratuitement :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/22547-uget/

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