Ma session ne s'ouvre plus
solene
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir,
J'aurais besoin d'aide, quand je démarre mon ordinateur j'arrive sur la page où je dois entrer mon mot de passe et là je ne peux plus rien faire.
Je ne peux pas cliquer dans la zone de texte pour entrer le mot de passe, ni l'éteindre avec la souris.
L'informatique n'est pas mon fort, je compte sur vous. Merci par avance.
J'aurais besoin d'aide, quand je démarre mon ordinateur j'arrive sur la page où je dois entrer mon mot de passe et là je ne peux plus rien faire.
Je ne peux pas cliquer dans la zone de texte pour entrer le mot de passe, ni l'éteindre avec la souris.
L'informatique n'est pas mon fort, je compte sur vous. Merci par avance.
1 réponse
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
bonjour ,
pour eteindre votre ordinateur laisser votre doigt appuyer sur le bouton marche/arret jusqu'a l arret complet du pc
si vous avez un portable:
Enlever la batterie
débrancher l'alimentation électrique
appuyer au moins 30 secondes sur le bouton d'alimentation
remettre la batterie
rebrancher sur le secteur
appuyer sur la bouton d'alimentation pour redémarrer
vérifier avant de taper votre mot de passe que la touche verr/num soit activée (appuyer 1 seule fois dessus)
