Imprimante HP C 5180

michle722 Messages postés 2 Statut Membre -  
-FortEtVert- Messages postés 648 Statut Membre -
Bonjour,
Après avoir changé toute les cartouches, je ne peux toujours pas imprimer. On m'indique que l'imprimante est hors ligne.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci


3 réponses

Réponse 1 / 3
-FortEtVert- Messages postés 648 Statut Membre 136
 
Bonjour,

Avant toutes choses, avez-vous vérifiez que l'imprimante est bien branchée ?
0
Réponse 2 / 3
michle722 Messages postés 2 Statut Membre
 
J'utilise des imprimante depuis de nombreuses années. La 1ere réaction a été évidemment de regarder le branchement.
0
Réponse 3 / 3
-FortEtVert- Messages postés 648 Statut Membre 136
 
Dans un premier temps, téléchargez l'outil de diagnostic d'HP :

https://support.hp.com/fr-fr/topic/printscandoctor

Si rien n'est détecté, on essayera d'autres solutions.
0

Discussions similaires

Problème hp2710 e0
Audrey09 -
Martine -

12 réponses
mon imprimante HP est inactive mais prête
luty -
bgdu91 -

8 réponses
Mon imprimante HP est en pause. Que faire ?
magja -
Nikola -

42 réponses
Imprimante HP Deskjet 2710 : tout clignote !
Jerome -
Panth33ra -

5 réponses
Problème scanner HP Deskjet 2320
manineVLB -
manineVLB -

3 réponses