Imprimante HP C 5180

Fermé

michle722 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 9 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2016 - 9 mars 2016 à 17:38
-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 - 9 mars 2016 à 17:52

Bonjour,
Après avoir changé toute les cartouches, je ne peux toujours pas imprimer. On m'indique que l'imprimante est hors ligne.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci

A voir également:

Imprimante HP C 5180
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E0 imprimante hp - Forum Matériel & Système
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Hp format tool - Télécharger - Stockage

3 réponses

Réponse 1 / 3

-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 134
9 mars 2016 à 17:43

Bonjour,

Avant toutes choses, avez-vous vérifiez que l'imprimante est bien branchée ?

Réponse 2 / 3

michle722 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 9 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2016
9 mars 2016 à 17:48

J'utilise des imprimante depuis de nombreuses années. La 1ere réaction a été évidemment de regarder le branchement.

Réponse 3 / 3

-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 134
9 mars 2016 à 17:52

Dans un premier temps, téléchargez l'outil de diagnostic d'HP :

https://support.hp.com/fr-fr/topic/printscandoctor

Si rien n'est détecté, on essayera d'autres solutions.

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