Imprimante HP C 5180
michle722
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-FortEtVert- Messages postés 648 Statut Membre -
-FortEtVert- Messages postés 648 Statut Membre -
Bonjour,
Après avoir changé toute les cartouches, je ne peux toujours pas imprimer. On m'indique que l'imprimante est hors ligne.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
Après avoir changé toute les cartouches, je ne peux toujours pas imprimer. On m'indique que l'imprimante est hors ligne.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
3 réponses
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Bonjour,
Avant toutes choses, avez-vous vérifiez que l'imprimante est bien branchée ? -
J'utilise des imprimante depuis de nombreuses années. La 1ere réaction a été évidemment de regarder le branchement.
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Dans un premier temps, téléchargez l'outil de diagnostic d'HP :
https://support.hp.com/fr-fr/topic/printscandoctor
Si rien n'est détecté, on essayera d'autres solutions.
