Probleme avec mon imprimante hp deskjet 1510
lucca88
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lucca88 Messages postés 18 Statut Membre -
lucca88 Messages postés 18 Statut Membre -
bjr,
j'ai un probleme avec mon imprimante hp deskjet 1510 quand je l'installe affiche ce message dans la deriniére ètape de l 'instalation "Le logiciel a été installé avec succès, toutefois votre imprimante n'a pas encore été reliée à votre ordinateur" et lorque je veut imprimer un ficher elle a fiche aussi ce message "Erreur d'impression sur HP Deskjet 1510"
merci d'avance pour votre aide
j'ai un probleme avec mon imprimante hp deskjet 1510 quand je l'installe affiche ce message dans la deriniére ètape de l 'instalation "Le logiciel a été installé avec succès, toutefois votre imprimante n'a pas encore été reliée à votre ordinateur" et lorque je veut imprimer un ficher elle a fiche aussi ce message "Erreur d'impression sur HP Deskjet 1510"
merci d'avance pour votre aide
8 réponses
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Bonjour,
Pour installer l'imprimante, avez-vous bien procédé comme ceci :
Débrancher l'imprimante du PC
Installez le programme
Quand le programme le demande, branchez l'imprimante et mettez là sous tension.
Poursuivez l'installation.
cordialement
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oui j'ai fait tt cela mais en vain elle affiche encore un autre message " assurez vous l'imprimante est sous tension et ôtez les protecteurs recouvrent eventuellemnt les ports usb à l'arrieres de l'imprimante" reliez l'extrimité carrée du cable usb à l'arriere de l'imprimante puis son extrimité plate à un port USB disponible sur cet ordinateur.
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