Se fige tout seul et devient brulant/ en surchauffe

Résolu/Fermé
Pand'Anouk - 1 mars 2016 à 21:55
jeannets Messages postés 26774 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 2 mars 2016 à 09:42
Bonjour,

Mon portable, un Samsung A3 s'est figé et devient brulant (ce nest pas la premiere fois ).
La derniere fois jai du attendre toute la nuit avant de pouvoir le reutiliser.
Je sais quune amie qui a le meme portable que moi a eu ce meme probleme.
Je ne peux rien faire, ni le deverouiller, ni l'eteindre.
Que dois-je faire pour que cela cesse ?
Merci d'avance

2 réponses

jeannets Messages postés 26774 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 767
1 mars 2016 à 22:04
Bonsoir,

Si tu parles d'un téléphone portable, je te conseille de retirer la batterie et de le faire voir par un spécialiste..

Car c'est probablement la batterie qui chauffe... Batterie au Lithium-ion, ça explose et fait des dégats .. surtout s'il est dans ta poche ou contre ton oreille...

-- La batterie peut etre en cause dans ses circuits internes... Ou le téléphone qui consomme énormément et provoque la chauffe de la batterie; c'est pour ça qu'il faut faire voir ton téléphone... et tu change la batterie ou le téléphone...

Avec cet avis, tu es prévenu des dangers.
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Merci beaucoup !
Le problème c'est qu'on a pas accès à la batterie sans le démonter entièrement
mais je vais l'emmener chez un spécialiste pour voir
merci encore !
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jeannets Messages postés 26774 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 767
2 mars 2016 à 09:42
Bonjour,

Pourquoi tu ne peux pas retirer la batterie..?

A mon avis, il y a quelque chose de pas reglo là dedans...Ou on peut enlever la batterie... Ou il y a un fusible qui saute...? mais dans les deux cas, il doit y avoir une protection/sécurité.

-- Sur les Galaxy, on enlève la partie arrière de la coque pour accéder à la batterie qui est emboitée dans son logement, mais on peut l'enlever à la main, sans outil...

-- J'ai lu..effectivement, elle est dite "inamovible" ... Cependant il est vendu des batteries de rechange dans le commerce https://www.mobile24.fr/shop/batterie-eb-ba300abe-167354p.html donc on peut la démonter... Ajoutons que c'est un petit connecteur, il n'y a pas de soudure.

-- Mais la tienne fait partie des exceptions explosives.. je pense que c'est un défaut et que tu peux demander du remplacement ou une compensation.. Mais bon, ce n'est pas mon affaire.
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