Bugs/Freezes

Fermé
Sianercel Messages postés 2 Date d'inscription samedi 27 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2017 - 27 févr. 2016 à 17:14
pistouri Messages postés 18412 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 4 octobre 2024 - 27 févr. 2016 à 18:20
Bonjour à toutes et à tous,

Je suis un utilisateur d'un PC avec, comme système d'exploitation, Windows 10.
Ce dernier ne me posait aucune réelle source de problème jusqu'à aujourd'hui.
Aujourd'hui je démarre mon ordinateur portable et il m'annonce le besoin d'une Mise à Jour (sur un bandeau rouge occupant le milieu de l'écran et sans aucune façon d'annulé cette Mise à Jour).Cette Mse à Jour s'est appliquée de la même façon que Windows 10 s'est installé sur mon PC (qui était sur Windows 8 de base), c'est à dire par un écran noir avec juste les pourcentages a l'écran.
Le problème survient après cette Mise à Jour, car maintenant le moindre clic droit provoque un freeze et ce, sans aucune application ouverte à part Skype demarré automatiquement au lancement de la session (Skype que, d'ailleurs, je ne peux pas ouvrir sans freeze). Je pense que retourner à une Mise à Jour antérieure pourrait me debloquer de ce problème mais je ne peux pas acceder à mon menu Démarrer à cause de ces bugs justement.
Si quelqu'un peut me proposer une solution je serais ravi de l'entendre :).

1 réponse

pistouri Messages postés 18412 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 4 octobre 2024 Ambassadeur 8 405
27 févr. 2016 à 18:20
bonjour ,

essayer de démarrer en mode sans échec et supprimer la mise à jour de windows

Quand vous êtes sur votre session faire:
- Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT
clic sur choisir une option
dépannage
parametres
redémarrer(en bas de la fenetre)
choisir f4 (mode sans échec)
laisser charger windows
une fois sur le bureau les icones seront plus gros

Désinstaller une mise à jour via le panneau de configuration
Étape 1: Ouvrez le Panneau de configuration en tapant son nom dans le menu Démarrer ou la barre des tâches zone de recherche et puis en appuyant sur ??la touche Entrée.
Étape 2: Cliquez sur Désinstaller un programme pour ouvrir Programmes et fonctionnalités fenêtre.
Étape 3: Dans le volet gauche de Programmes et fonctionnalités, cliquez sur le lien intitulé Voir installé les mises à jour pour afficher toutes les mises à jour installées sur votre PC.
Etape 4: Enfin, faites un clic droit sur ??la mise à jour que vous souhaitez désinstaller, puis cliquez sur Désinstaller bouton pour supprimer la mise à jour.
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