Installation hp photosmart all-in-one b010 serie sur win 7 et 8

Fermé
melody - 26 févr. 2016 à 10:10
 melody - 26 févr. 2016 à 12:17
Bonjour,

j'ai 02 ordi avec windows 7 et 8. sur aucun d'eux je n'arrive à installer l'imprimante hp photosmart all-in-one B010 serie. j'ai essayé avec le cd et le pilote téléchargé sur le net mais c'est pareil. merci de m'apporter votre aide svp.

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1 réponse

Letrollien Messages postés 3841 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 1 746
26 févr. 2016 à 10:20
Bonjour,

Et que se passe-t-il donc quand vous tentez de l'installer ?
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il y a un message d'erreur (erreur irrécupérable lors de l'installation) qui s'affiche au niveau de win 7 arriver au niveau de la configuration du produit et pour win 8, le cd demarre mais sur la fenetre qui s'affiche pas de bouton installer mais seulement quitter.
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