Ne s'allume plus

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willy59720 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 19 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2016 - 19 févr. 2016 à 20:29
willy59720 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 19 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2016 - 22 févr. 2016 à 16:45

bonjour, j'ai un ecran plasma philips PHILIPS 42PFP5532D12 en la rebranchant j'ai entendu un grésillement et depuis elle s'allume plus
j'ai donc retiré le cache en plastique derriere pour tester avec un tournevis testeur et je me suis rendu compte qu'il y avais du courant partout meme sur les parties metalique quelqu'un pourait il m'aider s'ils vous plait

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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
22 févr. 2016 à 15:00

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre TV.

Avez- vous testé vos câbles et ports?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

willy59720 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 19 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2016
22 févr. 2016 à 16:45

bonjour j'ai l'impression que c'est mon cable d'alimentation car meme la prise de terre a du courant ou pourrai je trouver cette piece et a quel prix ( television PHILIPS 42PFP5532D12 )

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