Problèmes de connexion Wifi

Fermé
Nath14220 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 27 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2016 - 17 févr. 2016 à 15:32
ScareView Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 7 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2016 - 17 févr. 2016 à 15:57
Bonjour,

Je rencontre des problèmes pour imprimer avec une imprimante en wi-fi. Je reçois des messages d'erreur me disant que la connexion a été perdue alors que tout est bien branché et ma connexion internet fonctionne parfaitement.

Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ?

merci pour vos lumières.

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1 réponse

ScareView Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 7 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2016
17 févr. 2016 à 15:37
Bonjour,

Tu peux essayer de trouver l'adresse IP de ton imprimante et la pinguer depuis ton poste.
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Nath14220 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 27 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2016
17 févr. 2016 à 15:42
C'est à dire... je suis un peu perdue !!
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ScareView Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 7 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2016
17 févr. 2016 à 15:57
un ping sert a vérifier que tu peux contacter un hôte de ton réseau.
Il faut que tu trouve l'adresse ip de ton imprimante (dans les paramètre de l'imprimante ou dans la doc fourni je pense).
Apres tu tape dans le menu demarrer de windows "cmd", tu ouvre et tu tape dans la fenetre "noire" qui vient de s'ouvrir --> ping <adresse ip de l'imprimante>
Apres tu regarde si il y a marque 5/5 si oui c'est que tu peux contacter l'imprimante
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