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Probleme de recevoir et d'emettre des appels avec mon BB z10

Fermé
ljmuller84 - 15 févr. 2016 à 15:09
tareek971 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 17 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 - 18 févr. 2016 à 10:27
Bonjour,

J'ai blackberry Z10 je ne parviens pas a ni recvoir ni a faire des appels, il me dit de contacter mon administrateur bolque cette option, j'ai ete voir mon operateur il m'a dit que tout va bien, je mets ma carte sim sur un autre telephone ca marche. Je suis perdu je voudrais savoir quoi faire?

1 réponse

Réponse 1 / 1
tareek971 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 17 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 2
18 févr. 2016 à 10:27
Bonjour,

Est-ce que tu peux joindre ton service client depuis le téléphone ?

Tu peux aussi essayer la manipulation ci-dessous:

- Blackberry allumé, retirer la batterie, attendre 30 secondes puis la remettre
Suite à la réinitialisation, le problème devrait être réglé. Un peu sauvage comme technique mais efficace pour pas mal de soucis.

Si le problème persiste malgré tout, vérifier les mises à jour disponible dans le Blackberry Desktop Manager
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