Lecteur dvd

dess55 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
mon lecteur dvd ne lit plus rien...j essaye plusieurs dvd ..par contre le tiroir s ouvre et on entend du bruit quand on mets un dvd...j regarde sur le panneau de config et gestionnaire peripherique et il y a un triangle jaune et un message....windows ne peut pas demarrer ce periphérique car ses informations sont incompletes ou endommagées (code 19)...pouvez vous m'aider??est il fichu ou y a t'il des manip a faire??merci d'etre tres explicites car je suis nulle en informatique..merci


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2 réponses

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.
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dess55 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour votre aide mais je n'arrive a rien...si je clique sur ce lien ca me telecharge qq lignes qui me disent que c pour un probleme de reconnaissance lecteur dvd mais rien pour installer quoi que ce soit...pouvez vous etre plus explicite(je suis nulle en informatique...mais vous l'avez surement compris!!!) merci encore
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Va sur le lien
Clique sur Valider et télécharger le fichier
Enrégistre-le sur le bureau ou dans tes documents (téléchargements)

Fais clic droit sur le fichier Suppression Filters.inf
Clique sur installer
Redémarre le pc.



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