Lecteur dvd

Bonjour,
mon lecteur dvd ne lit plus rien...j essaye plusieurs dvd ..par contre le tiroir s ouvre et on entend du bruit quand on mets un dvd...j regarde sur le panneau de config et gestionnaire peripherique et il y a un triangle jaune et un message....windows ne peut pas demarrer ce periphérique car ses informations sont incompletes ou endommagées (code 19)...pouvez vous m'aider??est il fichu ou y a t'il des manip a faire??merci d'etre tres explicites car je suis nulle en informatique..merci

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<--
    et met-le sur le bureau.

    Fais clic droit sur le fichier
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.
    1. merci pour votre aide mais je n'arrive a rien...si je clique sur ce lien ca me telecharge qq lignes qui me disent que c pour un probleme de reconnaissance lecteur dvd mais rien pour installer quoi que ce soit...pouvez vous etre plus explicite(je suis nulle en informatique...mais vous l'avez surement compris!!!) merci encore
  2. Modérateur
    Va sur le lien
    Clique sur Valider et télécharger le fichier
    Enrégistre-le sur le bureau ou dans tes documents (téléchargements)

    Fais clic droit sur le fichier Suppression Filters.inf
    Clique sur installer
    Redémarre le pc.



    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire