Lecteur dvd

dess55 Messages postés 58 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
mon lecteur dvd ne lit plus rien...j essaye plusieurs dvd ..par contre le tiroir s ouvre et on entend du bruit quand on mets un dvd...j regarde sur le panneau de config et gestionnaire peripherique et il y a un triangle jaune et un message....windows ne peut pas demarrer ce periphérique car ses informations sont incompletes ou endommagées (code 19)...pouvez vous m'aider??est il fichu ou y a t'il des manip a faire??merci d'etre tres explicites car je suis nulle en informatique..merci

2 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<--
    et met-le sur le bureau.

    Fais clic droit sur le fichier
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.
    0
    1. dess55 Messages postés 58 Statut Membre
       
      merci pour votre aide mais je n'arrive a rien...si je clique sur ce lien ca me telecharge qq lignes qui me disent que c pour un probleme de reconnaissance lecteur dvd mais rien pour installer quoi que ce soit...pouvez vous etre plus explicite(je suis nulle en informatique...mais vous l'avez surement compris!!!) merci encore
      0
  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va sur le lien
    Clique sur Valider et télécharger le fichier
    Enrégistre-le sur le bureau ou dans tes documents (téléchargements)

    Fais clic droit sur le fichier Suppression Filters.inf
    Clique sur installer
    Redémarre le pc.



    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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