[Aide et avis] Aliexpress

Aguero21 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bjr je vous explique la situation, j'ai acheté une carte sd sur aliexpress le 10 janvier et je ne l'ai toujours pas recu le 14 fevrier.
Selon vous je vais la recevoir (si oui quand) ?
A quel moment j'ouvre un litige ?
Voici le numero du colis : 02571980429
Le transporteur est China Post Ordinary Small packet Plus
Voici le lien du produit www.aliexpress.com/item/Pass-H2testw-Certified-100-Real-capacity-Black-8GB-16GB-32GB-64GB-micro-sd-card-64GB-class/32380332467.html?
Merci d'avance

5 réponses

piquesous Messages postés 15965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 077
 
Bonjour,

Je ne vois pas vraiment ou est le retard.
Si vous regardez le délais de livraison, ils sont dans les temps.
Avant même d'avoir regardé le lien, j'allais vous dire d'attendre encore au moins une semaine ou 10 jours, car, souvent, les colis venant de Chine mettent entre 3 et 6 semaines pour venir.
Et en regardant votre lien, on peut voir que c'est presque ça.


@+
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Aguero21 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui mais apres le 34e jour (C'est a dire demain) je fais quoi?
Car la protection des acheteurs se termine dans 10jours
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piquesous Messages postés 15965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 077 > Aguero21 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pourquoi la protection serait terminé dans 10 jours ?
Quel moyen de paiement avez vous choisi ?
Car, si c'est PayPal, ce n'est plus 43 jours, mais 80 il me semble pour déclencher un litige.

Attendez au moins mardi ou mercredi, car la, ils sont encore dans les délais.
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Aguero21 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
On ne peux pas payer avec paypal sur aliexpress et dans les details de mon achat il y a marquer qu'il me reste 10j 13h... Pour que la protection prenne fin
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piquesous Messages postés 15965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 077 > Aguero21 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour PayPal, je ne savais même pas, et pas fait attention que l'on pouvait pas payer sur ce site.
Mais comme je le disais, pour le moment, ils sont en core dans les délais.
Donc, il ce peut aussi qu'il arrive avec un léger retard (un ou deux jours, cela peut vite arriver), donc, attendez déjà voir jusqu'à mercredi.
Et la, éventuellement porter réclamation mercredi soir ou jeudi.
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Aguero21 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok merci je vais ouvrir le litige mercredi soir je pense
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GrandCaribou Messages postés 28793 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 037
 
Bonsoir,

C'est un site chinois ! Basé en Chine !

Aucune garantie de livraison, risque d'amende à la douane, site non soumis aux lois Françaises, pas de recours en cas de problème, risque d'escroquerie sur votre carte bancaire puisque vous communiquez le numéro de CB... sont autant de risques et je peux en oublier.

Ces précautions ne sont pas exhaustives. Si vous décidez de commander sur un tel site, vous faites le choix de prendre un maximum de risques.

Cordialement
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lolo27
 
Les chinois sont plus sérieux que les français, ces voleurs qui revendent du matos chinois 5 fois plus cher.
La douane c'est qu'à partir d'une certaine valeur et certains articles ne sont pas soumis à la douane (voir les textes de loi)
64 commandes passées chez Aliexpress, 64 reçues dont 5 ou la Poste française a fait défaut sur les 3 derniers kilométres (marqué livré alors que non, destinataire absent alors que présent). Bravo la France !
Sur les 64 commandes, 4 articles défectueux : 2 remboursés et 2 renvoyés gratuitement par le vendeur et j'ai gardé les défectueux, le tout sans aucun soucis. Alors qu'en France, ils envoient chier et c'est à nous de payer le renvoi.
Pas plus de risque de se faire voler ses numéros de CB que sur un autre site.
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GrandCaribou Messages postés 28793 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 037
 
Bonjour,

Et combien de produits parmi ceux que vous avez achetés, sont des contrefaçons ?
Que ferez-vous le jour ou votre CB sera utilisée et que vous constaterez des transactions frauduleuses?

Chacun gère son risque comme il l'entend mais en connaissance de cause...

Cdt
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Snaxeko Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 > GrandCaribou Messages postés 28793 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Et pourquoi ne serait-ce pas une contrefaçon en France ? Puisque 90% des produits vendus viennent tout droit de Chine ? Surtout si vous achetez sur Amazon. Personnellement j'ai eu plein d'emm**** sur des sites comme rue du commerce etc. que je n'aurais certainement jamais sur aliexpress. Sur le point de la CB, c'est comme tout site où on la renseigne, surtout qu'on peut payer par PayPal (et qu'aujourd'hui il existe de nombreux moyens de payer avec des cartes internet...)
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Utilisateur anonyme > Snaxeko Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis en partie d'accord avec ce raisonnement, soit acheter à 5 euros chez Ali ou 25 chez Amazon pour le même produit...le choix est vite fait.
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NawfelMahdhi
 
Je cherche le lien pour suivre mon colis. Date de livraison entre le 19 et 22 janvier
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piquesous Messages postés 15965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 077
 
Bonjour aussi.......

Ensuite, avant de vouloir suivre quoi que ce soit, avez vous au moins le code de suivi, et est il au moins suivi ?

A plus.
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blek
 
Aliexpress , son service après vente, est quasi inexistant, car c'est un labyrinthe pour y accéder. j'ai cherché, et je cherche encore ! je suis actuellement en conflit avec un de ces vendeurs, qui refuse de me rembourser, car j'avais commander un produit et au bout de 4 mois d'attente, je n'ai toujours rien reçu, jusqu'à ce jour. De plus, lorsque vous êtes en conflit avec un vendeur, le site propose des choix en cas de litige, sur des questions préécrite, qui ne correspondent pas à ta demande de litige. Exemple, colis non reçu, n'existe pas.
le site vous demande des photos ou une vidéo au cas ou il y aurai des dommage. Si vous n'envoyer pas de photo ou de vidéo, votre demande ne peut être envoyée. Comment voulez-vous envoyé une photo ou une vidéo, si vous n'avez toujours pas reçu votre commande ? Pour ma part, je ne commanderai plus, chez Ali express !
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Fermiparadox Messages postés 11214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 916
 
Bonjour,

Aller commander en Chine une vulgaire carte mémoire et poireauter 1 mois pour ça ? Qui plus est sans être sûr de la recevoir vu la médiocrité d'Aliexpress ?
Fallais rester sur terre et commander à côté de chez toi.
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Aguero21 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Commander une vulgaire carte sd comme tu dit coute 5euros de plus ici et c'etais pour voir si le vendeur etait fiable pour eventuellement acheter autre chose plus cher
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Fermiparadox Messages postés 11214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 916
 
Ben t'as mal cherché... !
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lolo27
 
Commander en France quelque chose qui sera fabriquée en Chine et le payer plus cher ? la blague, ça c'est définitivement finit pour moi. J'ai commandé 4 cartes SD en 3 commandes sur Aliexpress et aucun probleme, reçues en 12 jours en livraison Aliexpress standard shipping, livraison gratuite. Les cartes fonctionnent bien mieux que celles d'Amazon France (plus rapides et moins chères)
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