Tablette ne s'allume plus

barbie.31 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Nxl Messages postés 1038 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai une tablette Samsung galaxy Tab Pro SM-T900 qui fonctionnait super bien jusqu'à présent, mais depuis 2 jours, elle ne veut plus s'allumer. La batterie se décharge très vite. Lorsque je tente de la rallumer, elle se bloque sur le logo "samsung". Je suis allée au sav de Carrefour où je l'ai acheté en juillet 2015. Le sav m'a dit qu'il fallait la réinitialiser et que je perdrais toutes mes données. J'ai repris ma tablette pour regler le problème personnellement. Pouvez vous m'aider, svp. Merci.

1 réponse

Nxl Messages postés 1038 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   133
 
Bonjour,
Bah "régler le problème personnellement" oui quand on sait comment faire...
Mais là je pense que la chose la mieux à faire est d'écouter le SAV et de réinitialiser la tablette afin de cibler plus facilement d'où vient le problème...
0