Free mobile Angleterre

Résolu/Fermé

Crashex Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 14 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2019 - 1 févr. 2016 à 14:15
thefloflo64 Messages postés 650 Date d'inscription jeudi 13 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2017 - 1 févr. 2016 à 14:36

Bonjour,
Un ami est actuellement en voyage en Angleterre et à le forfait à 19,99€ de Free mais ne peux pas envoyer des sms, appeler et même utiliser la 3G alors qu'il devrait pouvoir.
Comment pourrait-il faire ?
Merci
Cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

thefloflo64 Messages postés 650 Date d'inscription jeudi 13 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2017 93
1 févr. 2016 à 14:19

Bonjour,

Il peut contacter le service client afin qu'ils lui rajoutent l'option International.
Mais cela il aurait fallu le voir avant de partir :p

Cordialement,
Florian

Crashex Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 14 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2019
1 févr. 2016 à 14:22

Merci de la réponse et il l'a fait mais les conseille lui on dit que c'était bon :/
Tu sais quel numéro il doit contacter ?

thefloflo64 Messages postés 650 Date d'inscription jeudi 13 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2017 93 > Crashex Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 14 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2019
1 févr. 2016 à 14:28

Je pense que le numéro n'est pas disponible depuis un pays étrangé (peut être avec l'identification du pays au début du numéro, je sais pas).
Sinon il faut que par exemple tu appels pour lui, mais il te faudra quelques informations comme son adresse, etc... ou il doit pouvoir depuis le site internet surement

Crashex Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 14 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2019
1 févr. 2016 à 14:30

D'accord merci bien, bonne journée

Pas de problème :)
Penses à cloturer le sujet

A bientot,
Florian

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