Free mobile Angleterre

Résolu
Crashex Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
thefloflo64 Messages postés 663 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Un ami est actuellement en voyage en Angleterre et à le forfait à 19,99€ de Free mais ne peux pas envoyer des sms, appeler et même utiliser la 3G alors qu'il devrait pouvoir.
Comment pourrait-il faire ?
Merci
Cordialement
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2 réponses

thefloflo64 Messages postés 663 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
 
Bonjour,

Il peut contacter le service client afin qu'ils lui rajoutent l'option International.
Mais cela il aurait fallu le voir avant de partir :p


Cordialement,
Florian
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Crashex Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de la réponse et il l'a fait mais les conseille lui on dit que c'était bon :/
Tu sais quel numéro il doit contacter ?
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thefloflo64 Messages postés 663 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93 > Crashex Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je pense que le numéro n'est pas disponible depuis un pays étrangé (peut être avec l'identification du pays au début du numéro, je sais pas).
Sinon il faut que par exemple tu appels pour lui, mais il te faudra quelques informations comme son adresse, etc... ou il doit pouvoir depuis le site internet surement
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Crashex Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord merci bien, bonne journée
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thefloflo64 Messages postés 663 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93 > Crashex Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas de problème :)
Penses à cloturer le sujet

A bientot,
Florian
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