Problème de configuration avec mon modem routeur D link DSL-2751

Céline -  
satio Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
pour raison d'incompatibilité entre mon modem et mon router, j'ai décidée d'acheter un modem router D link mais lors de la configuration de mon router, je reçois une message me disant que les informations de mon FAI sont incorrecte.

J'ai pourtant revérifier plusieurs fois, mon mot de passe et nom d'utilisateurs sont correctes donc je ne sais plus quoi faire.
Auriez-vous des conseils?

Merci d'avance.
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3 réponses

brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 171
 
Salut,
déjà demander à ton FAI les informations correctes.
telles que l'encapsulation ou autres.
c'est quoi comme type de connexion ?
je vois que c'est un routeur adsl, tu dois donc fournir :
le vpi/vci ATM
l'encapsulation (pppoa/pppoeoa/pppoe/ipoa),Rfc483 ou LLC ....
dans le cas de ppp, le nom utilistateur et le mot de passe.
Tout ça est à demander au FAI si tu ne les connais pas.

et ... Voili  Voilou  Voila !
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Céline
 
C'est une connexion ADSL 2+

Ce qui me surprend, c'est que ça fonctionnais dans mon ancien modem avec les infos que j'avais alors pourquoi pas dans ce nouveau modem routeur...

Je vais essayée de m'informer, merci.
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brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 171
 
parce que sur ton modem, la partie adsl est gérée par le modem, le routeur ne gère que la partie pppoe donc nom utilisateur et mot de passe .
Là, tu as acheté un modem/routeur que tu mets donc à la place de ton modem, pas derrière, ça fait donc des paramètres en plus à lui donner pour la partie modem .
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Céline > brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici les infos que j'ai:

_Protocole: PPPoE
_Encapsulation: LLC
_VPI: 8
_VCI: 35

+ nom d'utilisateur et mot de passe

On m'a dit que ces infos sont suffisantes pour la config mais j'ai toujours ce message qui me dit que les infos du FAI sont incorrectes.

Je vais essayer de recontacter le FAI mais je me demande s'il n'y a pas un problème du modem/routeur.

Si vous avez d'autres conseils, n'hésitez pas.
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brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 171 > Céline
 
Effectivement ça doit être suffisant au niveau modem, il faut y ajouter l'identifiant ppp bien entendu.
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satio Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir

Tu as cliqué sur DSL et non pas sur Ethernet stp?

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