80244019 persistent

craimon@ -  
bonjour, 

lorsque je veut faire une mise a jour de w7 voila ce que cela me dit "WindowsUpdate_80244019" "WindowsUpdate_dt000" 
J ai fait le mode sans echec antivirus ( Microsoft Security Essentials + ccleaner +Malwarebytes Anti-Malware ) mais rien n a etait trouver !!!

pouvez vous m aider d avance merci a vous :-)

17 réponses

Résumé de la discussion

Une mise à jour Windows 7 échoue avec les codes WindowsUpdate_80244019 et WindowsUpdate_dt000, même après un démarrage en mode sans échec et des scans antivirus. Pour diagnostiquer, plusieurs répondants préconisent d’utiliser des outils de diagnostic et de transmettre les rapports, QuickDiag en mode Extended, puis d’héberger le rapport sur le bureau et de partager le lien obtenu. D’autres conseils consistent à rechercher le code d’erreur sur Internet et à vérifier les restes d’antivirus éventuels dans le diagnostic, car cela peut influencer les résultats. Une précision utile est que les codes d’erreur guident des démarches spécifiques et qu’aucune solution universelle ne s’applique sans examen du contexte.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. craimon@ Auteur
    J ai regarder plusieur site mais il parle de windows different du mien qui w7 et pas sur que cela fonctionne vos lumiere serait la bienvenue :-)
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    1. fabul Modérateur
      Salut,

      Tu peux faire une analyse et nettoyage avec AdwCleaner

      Tu peux faire une analyse et nettoyage avec ZHPCleaner

      Pour investiguer d'avantage,

      Installer RegRun Reanimator (Download Mirror 1 ou 2)

      Clic sur "Fix Problems".

      Clic sur "Scan Windows Startup...".

      Coche la case "Use Deep Level Scanning Once (For Advanced Users)".

      Clic sur "Make Scan Now".

      Patiente durant l'analyse.

      Clic sur "Fix Problems".

      Si il y a plus d'une quinzaine de détections, Prohibited/Suspicious/Warnings, tu peux le dire, on procédera différemment.

      Attention, il détecte souvent des faux positifs (des bons fichiers).

      Tu peux faire des recherches sur Internet.

      Si tu a besoin d'aide, voir plus bas*

      Assure toi de ne supprimer que des malwares ou inutiles avec le bouton "Get It Out", sinon tu peux endommager ton système,

      Passe avec la flèche pour les autres ou clic sur "False Positive" si c'est un item que tu connais.

      Clic sur "Reboot Computer" a la fin pour effectuer la suppression et confirme pour redémarrer.

      Regarde si tu vois quelque chose de mauvais ou inutile surtout dans les onglets "Logon" et "Scheduled Tasks" de Autoruns

      Dans certains cas il faut réinitialiser les navigateurs:
      http://christians-steffen.fr/telecharger/telecharger-resetbrowser/

      Si tu a besoin d'aide par rapport aux détections de RegRun Reanimator,

      Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisis "Save To File" pour copier le résultat dans un fichier texte.

      Tu peux le nommer 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement.

      Clic sur la flèche pour passer a l'item suivant, fais comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres.

      A la fin, clic sur "Exit".

      Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.
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      1. fabul Modérateur
        Sinon a tu lu cette réponse ?

        https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-9538135-erreur-80244019-windows-update#32
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        1. craimon@ Auteur
          Bonjour fabul

          pour AdwCleaner et ZHPCleaner il n a rien trouver

          pour RegRun Reanimator voila l image que cela me donne il a juste trouver "ZHPCleaner.exe " que j ai supprimer

          http://www.cjoint.com/c/FAxmYvAUliD
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        2. fabul Modérateur
          Tu peux faire un scan ZHPDIag que je regarde.

          Télécharge ZHPDiag https://nicolascoolman.eu

          Installe le.

          Clic sur "Scanner"

          Patiente durant l'analyse.

          Il crée un log sur le bureau.

          Poste le sur Cjoint et donne nous le lien Cjoint

          Pour l'histoire de changer de serveur DNS , a tu exploré cette piste ?

          SuperAntiSpyware a eu beaucoup de votes au dessus, ce n'est pas le genre de logiciel que je recommanderais normalement, mais en dernier recours.
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        3. craimon@ Auteur
          http://www.cjoint.com/c/FAxnqxU2TyD

          pour dns j ai fait http://www.nicolascoolman.fr/download/repairdns/

          http://www.cjoint.com/c/FAmsh4qjJzV

          je doit te quitter pour le moment merci pour ton aider et je regarderais tes prochains trucs que tu veut que je fasse un peu plus tard desoler !!!
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        4. fabul Modérateur
          Je ne vois rien de spécial.
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      2. fabul Modérateur
        - Télécharge ici : Windows Repair (all in one) (choisir Portable) - Direct Download
        https://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html
        - Dézippe le fichier : clic droit -> Extraire tout, puis exécute Repair_Windows.exe
        - A l'onglet Step 3 clique sur Do it , laisse se dérouler la vérification des fichiers système.
        - Ensuite onglet Repairs, clique sur Open Repairs
        - Coche les cases suivantes :

        Repair WMI
        Repair Windows Updates
        Set Windows Services To Default Startup
        Repair MSI (Windows Installer)

        - Coche la case Restart/Shutdown System when finished et Restart System
        - Clique sur Start Repairs et laisse l'outil travailler.
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        1. craimon@ Auteur
          J'ai un ordinateur bureau est-ce que ça a de l'importance par rapport au téléchargement que tu me dit télécharger " choisir le portable" ?
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        2. fabul Modérateur
          Non, portable = pas besoin d'installer.
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        3. craimon@ Auteur
          bonjour fabul
          faut il laisser les autres case cocher en plus de celle dont tu me parle ?
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        4. fabul Modérateur
          Non, je ne crois pas.
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        5. craimon@ Auteur
          cela tombe bien car j ai juste laisser les tiens cocher
          je les laisser faire

          il a fini de faire sont truc et redemarre mon pc
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      4. craimon@ Auteur
        Si quelqu'un a une autre idée... merci d avance :-)
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        1. Allée de l'Informatique
          Bonjour,
          As-tu virifié l'activation de ton Windows?

          Christian Allée de l'Informatique
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          1. craimon@ Auteur
            Bonjour allée de l informatique
            Je ne suis pas pour l instant devand mon pc mais peut tu me dire ou ce trouve pour verifier l activation dont tu me parle sur w7
            Je te remercie pour ton aide :-)
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          2. AlleeInfo
            @craimon@Bonsoir,
            Tu suis le chemin : Démarrer, Panneau de configuration, Système et Sécurité, Système et là tu auras l'indication en bas de la fenêtre
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          3. AlleeInfo
            @craimon@Bonjour,
            As-tu trouvé?

            Christian
            0
          4. craimon@ Auteur
            @AlleeInfoBonjour alleeinfo
            Je n est pas encore regarder mais je vais le faire au plus vite !!
            C est la cle d activation de licence de w7 lorsqu on l'installe je pense que c est bon car cela fait 2 ans qu il est installer a moins que qu elle se deactive ??
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          5. AlleeInfo
            @craimon@Bonjour,
            Il arrive qu'elle se désactive d'où l'objet de ma suggestion
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        2. g3n-h@ckm@n
          Salut

          touche windows + R puis tape cmd.exe

          dans la fenetre noire tape :

          net stop wuauserv

          puis valide

          le service windows update s'arrête

          supprime ensuite le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution

          ca peut prendre un peu de temps

          une fois le dossier supprimé retourne dans ta fenetre noire et tape :

          net start wuauserv

          le service windows update redémarre , relance ta recherche de mises à jour
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          1. craimon@ Auteur
            Bonjour g3n-h@ckm@n
            Tout d abord merci pour ton aide !!!
            Petite question si je supprime le dossier SoftwareDistribution il vas manquer ?
            Le garder meme vide pour que les choses que j ai supprimer soit remplacer par de nouvelle dans ce dossier non?
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          2. g3n-h@ckm@n
            Hello

            non vire-le il sera recréé à neuf avec tout ce qu il faut dedans quand le service windows update va redémarrer à la derniere manip

            par contre il te dira que tu n'as jamais fait de recheches quand tu relanceras la recherche, c'est normal
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          3. craimon@ Auteur
            j ai fait ce que tu m a dit de faire cela n a rien donner c est toujours la !!!
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          4. g3n-h@ckm@n
            bizarre tu as redémarré pour voir ?
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          5. craimon@ Auteur
            Oui j ai redemarre
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        3. g3n-h@ckm@n
          désinstalle superantispyware il sert à rien


          désinstalle glary utilities c'est un fracasse-système , d'ailleurs je me demande si c'est pas lui qui a fait merder le système, il est pourri ce prog

          sinon je vois rien sinon un peu d'optimisation à faire

          Désactive ton antivirus le temps de la manipulation car OTM est détecté comme une infection à tort.
          Télécharge https://www.sosvirus.net/telecharger/otm/ OTM (OldTimer) sur ton Bureau :
          Double-clique sur OTM.exe afin de le lancer. (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7/8 )

          Copie (Ctrl+C) le texte suivant ci-dessous : 

          :reg   
          [HKLM\System\CurrentControlSet\Control]
          "WaitToKillServiceTimeout"="200"
          [HKU\S-1-5-21-1900780813-177442961-3007448029-1000\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
          "Locked"=DWORD:0
          [-HKU\S-1-5-21-1900780813-177442961-3007448029-1000\Software\8322898]
          [-HKU\S-1-5-21-1900780813-177442961-3007448029-1000\Software\Avast Software]
          [-HKU\S-1-5-21-1900780813-177442961-3007448029-1000\Software\MediaInfo]

          :files
          C:\Windows\winstart.bat

          :commands
          [emptytemp]

          Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved.
          Clique maintenant sur le bouton MoveIt!
          Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
          Accepte en cliquant sur YES.

          Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTM\MovedFiles\
          • Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log


          ==

          par contre il semblreait que tu aies réinstallé windows 7 sur un pc qui avait à la base windows 8
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          1. craimon@ Auteur
            glary utilities et superantispyware je ne les trouvent pas pour les supprimer comment faire ? ( j ai du mal les supprimer )
            je les acheter en boutique informatique
            "par contre il semblreait que tu aies réinstallé windows 7 sur un pc qui avait à la base windows 8" mais peut etres mais la moi je ne sait pas
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          2. craimon@ Auteur
            http://www.cjoint.com/c/FADteTMuprr

            il m a fait redémarrer le pc
            Il me demande au redémarrage si je veut vraiment exécuter ce logiciel oui ou non ? Du coup j ai exécuter
            ce qui a ouvert par la suite un rapport est il peut différent de l autre !!!?

            http://www.cjoint.com/c/FADttmUNHTr
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        4. g3n-h@ckm@n
          hello je présume que ca n'a pas résolu ton souci

          Télécharge http://www.telecharger.sosvirus.net/download/tdss-killer-kaspersky TDSS Killer (de Kaspersky) sur ton Bureau.

          Lance TDSS , exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
          Clique sur Change parameters
          Coche Loaded modules
          Clique sur Ok
          Clique sur Reboot now

          Note : après le redémarrage

          Une message pour éxécuter l'outil va apparaître, clique sur Oui
          Clique sur Change parameters
          Coche les cases suivante

          Verify file digital signatures
          Detect TDLFS file system

          Clique sur Ok
          Clique sur Start scan

          Si aucune menace n'est détectée :
          Dit le moi simplement dans ta réponse.
          Si des menaces sont détectées :
          Vérifie que les options suivantes sont bien appliqués
          Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option par défaut est delete
          Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option par défaut est Cure
          Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option par défaut est Cure
          Si Suspicious object est indiqué, l'option par défaut est Skip
          Puis, clique sur Reboot now .

          Une fois le scan terminé rends toi dans ton disque dur (en général C:\...), le fichier TDSSKiller.¤¤¤¤ log.txt à été créé.

          Héberge le rapport TDSSKiller.¤¤¤¤ log.txt sur http://upload.sosvirus.net , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
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          1. craimon@ Auteur
            Bonjour g3n-h@ckm@n

            voila les rapports :
            http://www.cjoint.com/c/FAEmNsPTaVr
            http://www.cjoint.com/c/FAEmNvnMVqr
            http://www.cjoint.com/c/FAEmNxDnsur
            http://www.cjoint.com/c/FAEmNGByapr
            sinon moi j ai rien vu toi qui as plus l habitude peut êtres que oui !!??
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        5. g3n-h@ckm@n
          ouaip , il semblerait que ca soit pas viral en tout cas je pense plutot à un probleme de windows.

          je pense que tu devrais y poser la question dans la section windows
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          1. craimon@ Auteur
            et qu est ce que je lors dit exactement ?
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          2. craimon@ Auteur
            j ai rencontrer un autre problème sur le forum avec section Windows 7 j avais déjà poster le sujet et j avais était conseiller de venir ici ( sur Virus / Sécurité )
            et tu ma conseiller dis aller et poster un message j ai était accuser de doublons hors j avais demander a supprimer ces autres messages ce n est pas de faute totalement je sait bien que je ne suis pas tout seul sur le forum et du coup le message d aujourd’hui lui a était supprimer de la section de w7
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          4. g3n-h@ckm@n
            Merci Baladur ;)
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        6. fabul Modérateur
          Comme on a tous vu que ton PC ne souffre pas d'infection, et tenté de réparer, il reste ça :

          http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

          A tes risques et périls.
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          1. craimon@ Auteur
            pourquoi "A tes risques et périls" !!? ses manipulations sont dur voir terrible pour mon pc j ai jamais fait et pas un spécialiste de cela !!
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          2. fabul Modérateur
            ça conserve les fichiers et programmes , mais peut être pas tous, on sait jamais, mieux vaut avertir.
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          3. craimon@ Auteur
            @fabulok il faut que ce soit un pro pour le faire
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          4. fabul Modérateur
            Un pro ne va peut être pas faire ça, il va peut ètre se contenter de formater et tu perdra tout ce qu'il y a sur le disque C:.

            A quand ? remontent tes derniers CHKDSK /F et SFC /SCANNOW

            Si tout a part ça fonctionne a ton gout sur ton PC, oublie les mises a jour, elles ne sont pas obligatoires. désactive les en attendant ton prochain formatage ou remise a zero, ne perds pas d'avantage ton temps pour rien avec ça.
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          5. g3n-h@ckm@n
            à la rigueur un chk.....
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        7. g3n-h@ckm@n
          le service Bits est bien en auto ?
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          1. craimon@ Auteur
            bonjour g3n-h@ckm@n

            d accord mais pourquoi le code erreur reviens ?
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        8. g3n-h@ckm@n
          tu ne réponds pas à mes questions.......
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          1. craimon@ Auteur
            Milles excuses
            ou ce trouve Bits ? Je regarde dés que je retourne sur mon pc
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          2. craimon@ Auteur
            je suis aller ici "Service de transfert intelligent en arrière-plan" et non il ne l était pas
            donc je les mis sur auto( le deux) (pas le auto début différé oui ou non ? ) et cliquer sur démarrer puis appliquer et ok c est ce qu il fallait faire ? ou pas ?
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          3. g3n-h@ckm@n
            tout à fait , il était sur quoi ? vérifie qu'il y reste bien après redémarrage
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          4. craimon@ Auteur
            Il était sur Manuel et arrêt je vérifier si reste au démarrage
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          5. craimon@ Auteur
            je viens de redémarrer est c était reste en auto pense tu que cela venais de la ?
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        9. billmaxime
          salut

          je ne sais pas si ça va résoudre ton problème... mais j'ai eu cette erreur

          WindowsUpdate_80244019 sur 2 pc que j'ai restauré en sortie d'usine

          ce que j'ai fait:

          1 scan "rapide" avec Windows Defender, puis recherche et installation

          des MAJ et problème résolu

          @+
          0
          1. g3n-h@ckm@n
            bah il a fait MSE + MBAM
            0
          2. craimon@ Auteur
            il n est pas activer
            0
          3. g3n-h@ckm@n
            qui ca ? windows defender ? normal MSE reprend ses fonctions
            0
          4. craimon@ Auteur
            oui windows defender désoler zapper les mots
            0
          5. g3n-h@ckm@n
            ok t'as essayé de voir si tu avais toujours ce souci dernièrement ?
            0
        10. g3n-h@ckm@n
          oui je l'ai vu ca :) sur le net

          à la rigueur utilise winupdatefix et tu coches tout
          0
          1. craimon@ Auteur
            voila je viens de faire winupdatefix dés l installation bits encore en manuel j 'ai tous cocher exécuter au redémarrage du pc
            c'était les mise a jours qui était arrêter donc j ai cliquer sur démarrer et cela me la refait
            faut il faire quelques choses ?
            0
          2. craimon@ Auteur
            ce matin tout aller bien !!
            mais cet après midi non bits arrêter et en manuel et les mise a jours arrêter
            j ai du refaire winupdatefix le processus a nouveaux deux fois et même la le bits était encore en manuel j ai cliquer sur auto
            0
          3. craimon@ Auteur
            cela la refait que bits repasse en manuel et même en cliquant auto le code erreur perciste
            0
          5. craimon@ Auteur
            bonjour
            le code reviens même avec la manipulation du site : bits ok les mise a jours ok c est démarrer et auto je voit pas ou je peut me diriger pour mon problème
            0
        11. g3n-h@ckm@n
          hello tu as essayé ce qui est dit sur cette page ? https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_other-update/error-windowsupdate80244019-windowsupdatedt000-can/ea8417e2-c99c-406b-aa4f-605416ca15cd?auth=1
          0
          1. craimon@ Auteur
            non je vais essai faut il installer Windows Update Agent 3.0 [x64 bits ou 64] ?
            ou faire direct la manip en dessous ?
            0
          2. craimon@ Auteur
            je viens de le faire que doit je faire du fichier crée avec la roue cranté qui est sur mon bureau ?
            0
          3. craimon@ Auteur
            après quelques heures je recherche des mises a jours et le code erreur toujours la
            le bits remis en manuel je croyait que cela aller y faire et ben non
            0
        12. g3n-h@ckm@n
          ah ben alors là je sèche ..... teste sur le net..... rentre le code d'erreur sur google et vois , c'est malheureusement tout ce qu' on peut te conseiller.....
          0
          1. craimon@ Auteur
            Tu ne m a pas dit pour logiciel pour l installion ou pas ?
            0
          2. g3n-h@ckm@n
            j'ai pas compris ce que tu veux dire :/
            0
          3. craimon@ Auteur
            @g3n-h@ckm@nDésolé
            je parler à propos de ceci Windows Update Agent 3.0 [x64 bits ou 64]  qui se trouvait dans la manipulation que tu m'as fait faire et je voulais savoir s'il fallait l'installer ou pas? Et refaire la manipulation après non?#
            0
          4. g3n-h@ckm@n
            hello en principe il faut faire dans l'ordre où celà est écrit oui :)
            0
          5. craimon@ Auteur
            hello
            d accord je vais refaire :)
            0

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