Faible débit descendant depuis peu

Bonjour à toutes et à tous,

Depuis quelques semaines, je dispose d'un nouveau PC qui avait jusqu'à lors une super connexion. Mais depuis quelques jours mon débit uniquement descendant est devenu très faible. J'ai d'abord constaté pas mal de lenteurs que je n'avais pas, mais également l'impossibilité progressive de regarder des vidéos en streaming et des soucis de déconnexion : par exemple, en allumant mon ordinateur, ma box n'est pas systématiquement détectée, tandis que le réseau public "Orange" lui-même émis par ma box apparaît dans ma liste de réseaux... Lorsque je tente une résolution des problèmes (par clic droit), il m'est dit que "un ou plusieurs protocoles réseaux sont absents sur cet ordinateur". Au bout de quelques instants, la connexion parvient à se faire automatiquement, mais les problèmes mentionnés ci-dessus (lenteurs etc) demeurent.

J'ai fait un scan avec spybot qui n'a rien changé.
J'ai tenté une mise à jour automatique de mes pilotes : tout est ok.
J'ai redémarré ma box plusieurs fois : pas d'amélioration.
J'ai testé avec ma connexion mon ancien ordinateur portable pour voir si le problème venait de ma box (Livebox de chez Sosh) mais ce n'est apparemment pas le cas. A noter que jusqu'à présent, mes débits montants ET descendants étaient largement meilleurs sur mon PC fixe que sur mon ordi portable, mais désormais la tendance s'est inversée.

Je vous mets en comparaison les résultats obtenus avec speedtest sur mes deux ordinateurs :

• PC fixe :

Ping : 27 ms
Débit descendant : 1.28 Mbps
Débit montant : 10.35 Mbps

• Ordi portable :

Ping : 16 ms
Débit descendant : 8.44 Mbps
Débit montant : 10.37 Mbps

• Il y a un peu plus d'un mois j'avais fait un test "comme ça" et j'avais noté les résultats suivants :

Ping : 21
Débit descendant : 26.21 Mbps
Débit montant : 14.82 Mbps

J'ai aussi testé le ping de mon PC fixe dans l'invit de commandes deux fois de suite et j'ai obtenu :

• Dans un premier temps :

Paquets envoyés & reçus : 4 / perdus 0%
Durée approximative des boucles en millisecondes :
min = 1 ms, max = 53 ms, moyenne = 14 ms

• Dans un second temps :

Paquets envoyés & reçus : 4 / perdus 0%
Durée approximative des boucles en millisecondes :
min = 1 ms, max = 5 ms, moyenne = 2 ms


Quelqu'un aurait une idée ou une piste à explorer... ? :/
J'ai eu beau chercher je n'ai trouvé aucun problème similaire...

Un grand merci d'avance & meilleurs vœux à tous !

Alice.