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12GB de RAM installées mais seulement 6GB utilisable

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Nabnab1990 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 12 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2016 - 12 janv. 2016 à 13:46
Nabnab1990 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 12 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2016 - 12 janv. 2016 à 19:05
Bonjour à tous,

Je viens de m'acheter un nouveau PC équipé de 12GB de RAM cependant quand je vais dans les propriétés système ça me marque: 12Gb (6gb utilisable). J'ai déjà vérifié la limite max que peut supporter ma carte mère 16Gb. Je suis sous Win 10 Home 64x si quelqu'un aurait une solution à mon problème merci d'avance!
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5 réponses

Réponse 1 / 5
Nabnab1990 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 12 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2016 3
12 janv. 2016 à 17:09
C'est bon les gars après des heures de galère j'ai enfin réussi! Le soucis était dans le placement des barrettes de RAM il fallait juste les intervetir de place merci à vous tous pour votre aide en tout cas! A tous ceux qui auraient le même soucis je suis passé par 2 étapes pour régler le problème:

1) Mettre à jour le BIOS
2) Intervertir les barrettes de RAM, de préférence pas les mêmes types l'une à côté de l'autre c'est ce que j'ai fait et ça a marché.

J'ai maintenant sous proprétés système: 12GB!!! Ca fait plaisir lol.
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
12 janv. 2016 à 18:02
point 2)
évidemment pour profiter du dual channel, il faut appairer les paires de barrettes jumelles sur les les bancs de même couleur

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636544-dual-channel-ram


- les propriétés système ça me marque: 12Gb
- J'ai maintenant sous proprétés système: 12GB
où est le changement?
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Nabnab1990 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 12 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2016 3
12 janv. 2016 à 19:05
Au départ je n'ai que 6Go de RAM utilisable sur 12 tandis que maintenant j'ai 12Go utilisable c'est noir sur blanc
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Réponse 2 / 5
baladur13 Messages postés 46384 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 13 212
12 janv. 2016 à 15:02
Bonjour
A consulter :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/978610/the-usable-memory-may-be-less-than-the-installed-memory-on-windows-7-b
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Nabnab1990 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 12 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2016 3
12 janv. 2016 à 16:09
C'est pour Windows 7 je suis sous Windows 10
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baladur13 Messages postés 46384 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 13 212 > Nabnab1990 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 12 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2016
Modifié par baladur13 le 12/01/2016 à 16:43
Certes mais si vous suivez la partie "Allocation de mémoire physique dans Windows 7" de cette fiche, vous allez pouvoir voir ce qui occupe effectivement votre mémoire...
Je suis aussi sous Win 10 avec 6 Go en place et 5.88 utilisables, ce qui parait normal.
regardez donc ce que dit le moniteur de ressources onglet mémoire à mémoire physique
exemple:
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Réponse 3 / 5
Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
12 janv. 2016 à 14:41
bonjour
cela veut dire que 6 Go sont déjà utilisés et 6 Go restent disponibles
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Nabnab1990 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 12 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2016 3
12 janv. 2016 à 16:13
En effet mais ce n'est pas normal car je devrais utiliser pleinement les 12GB
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Réponse 4 / 5
phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
12 janv. 2016 à 16:24
Bonjour

Quelle est la marque/modele du pc ?
les 12 Go sont installés comment : 8Go + 4 Go ?
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Nabnab1990 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 12 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2016 3
12 janv. 2016 à 17:14
Bonjour,

En fait le PC n'a pas de marque proprement dite c'est un PC assemblé de toute pièce.

Les barrettes de RAM sont installées comme ceci: 2*2Go + 2*4Go
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
12 janv. 2016 à 17:16
J'allais conseiller aussi d'intervertir les barrettes. -:)
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Nabnab1990 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 12 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2016 3
12 janv. 2016 à 17:22
Je t'ai devancé sur ce coup là man lol en tout cas merci pour le coup d main au plaisir :)
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Réponse 5 / 5
Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 353
12 janv. 2016 à 14:34
Au démarrage du PC, accède au BIOS Setup (consulte la notice de la carte-mère pour savoir sur quelle touche appuyer pour y accéder), et rappelle les paramètres par défaut.

Après le redémarrage, le problème persiste-t'il?
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Nabnab1990
12 janv. 2016 à 14:38
D'accord je teste ça et je te dis quoi je vais aussi vérifier si la version est à jour
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Nabnab1990 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 12 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2016 3
12 janv. 2016 à 16:12
Alors j'ai mis à jour la version du Bios et j'ai également testé de remettre les paramètres par défaut mais rien n'y fait je n'ai toujours que 6GB d'utilisable. J'ai pu voir sur un autre forum que quelqu'un avait réussi à résoudre le problème en déplaçant les barrettes de RAM de place tu pense que ça pourrait marcher?

Merci encore.
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