Problème de latence Résolu

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours j'ai des problèmes de latence sur internet. Toute les 2 secondes j'ai un petit ralentissement assez gênant surtout quand je regarde une video ou que je fais défiler une page internet. Par contre quand je joue à Battlefront je n'ai aucun ralentissement. La seule solution que j'ai trouvé c'est de fermer la page et d'en ouvrir une autre mais au bout de quelques minutes ça recommence.

Une solution ? :)

Configuration: Windows / Chrome 47.0.2526.106

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

ouvre chrome et désactive tous les modules complémentaires depuis ces paramètres !

Tyler15 · Answer

J'ai tout supprimé mais rien n'a changé...

Utilisateur anonyme · Answer

avec un autre navigateur, tu as le même souci ?

Tyler15 · Answer

Avec internet explorer aucun problème.

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

désinstalle chrome, cherche et supprime manuellement son répertoire nommé Google, 

redémarre le pc,

télécharge et réinstalle le depuis son site dédié pour voir !

Tyler15 · Answer

J'ai plus de latence ! Merci beaucoup !

Utilisateur anonyme · Answer

:-)

Tyler15 · Answer

Ah bin non ça recommence...

Utilisateur anonyme · Answer

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s’affiche, 

Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre, 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

Tyler15 · Answer

https://www.cjoint.com/c/FAisj4RWTdR

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

lance le, il va s’installer sur ton pc,

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »



 /!\ Avertissement /!\, 
 ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 
 Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 



Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

 * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
HKCU\SOFTWARE\BearShare  
HKCU\SOFTWARE\AppDataLow\Software\SingAlong  
O69 - SBI: prefs.js [Rodo - 3wbavwxh.default] user_pref("extensions.enabledAddons", "faststartff%40gmail.com:4.3.0,faststartff%40gmail.com:4.2.3,{d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879[...]  
HKCU\SOFTWARE\BearShare  
HKCU\SOFTWARE\AppDataLow\Software\SingAlong  
HKCU\SOFTWARE\MCAFEE
O43 - CFD: 18/03/2012 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee
P2 - EXT FILE: (...) -- C:\Users\Rodo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3wbavwxh.default\extensions\executejs_history.xml
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/	

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Tyler15 · Answer

https://www.cjoint.com/c/FAisFsSIHdR

Utilisateur anonyme · Answer

redémarre le pc

à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l’essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
 
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l’as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !
	


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 et W10 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu’Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

Dans l’onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
 
. Dans l’onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "analyse", coche la case "analyse personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  


Dans l'onglet paramètres, sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.

. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

Tyler15 · Answer

L'analyse est en cours mais j'ai oublié de redémarrer avant. Pas trop grave ?

Utilisateur anonyme · Answer

laisse le terminer et on verra

Tyler15 · Answer

https://www.cjoint.com/c/FAiuZ1l3XrR

J'ai redémarré une fois l'analyse terminé

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

est ce que le pc fonctionne normalement ?

as tu encore des lenteurs ?

il reste 2 bricoles avant de se quitter

Tyler15 · Answer

Oui le pc fonctionne normalement. Toujours ces lenteurs insupportables. Je ferme la page et en ouvre une autre et au bout de 30 secondes ça recommence.

Utilisateur anonyme · Answer

la lenteur vient de chrome, on n'y peut rien ! 

Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

 


Coche les cases suivantes : 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
 

 Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
 Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
 Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
 le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.




fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Tyler15 · Answer

# DelFix v1.011 - Rapport créé le 09/01/2016 à 13:24:34
# Mis à jour le 18/08/2015 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Rodo - RODO-PC
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users\Rodo\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Rodo\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Rodo\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Rodo\Downloads\adwcleaner-3.208 (1).exe
Supprimé : C:\Users\Rodo\Downloads\adwcleaner-3.208.exe
Supprimé : C:\Users\Rodo\Downloads\adwcleaner_3.311.exe
Supprimé : C:\Users\Rodo\Downloads\adwcleaner_4-002_fr_430277.exe
Supprimé : C:\Users\Rodo\Downloads\Extras.Txt
Supprimé : C:\Users\Rodo\Downloads\OTL.Txt
Supprimé : C:\Users\Rodo\Downloads\OTL.exe
Supprimé : C:\Users\Rodo\Downloads\ZHPDiag3.exe
Supprimé : C:\Users\Rodo\Downloads\ZHPFix (1).exe
Supprimé : C:\Users\Rodo\Downloads\ZHPFix.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools

########## - EOF - ##########

Tyler15 · Answer

Je lance un scan et j’envoie les résultats ce soir.

Utilisateur anonyme · Answer

ok

Tyler15 · Answer

Le scan de mon antivirus n'a rien donné...

Utilisateur anonyme · Answer

super,

sur ce, bon surf  :-)

Tyler15 · Answer

Mais le problème est toujours là.

Mahdid216 · Answer

Salut ! Déjà un conseil, donnes nous la config de ton PC (CPU, carte graphique, RAM etc) Ensuite, télécharges Ccleaner : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

Installes le, et fais un nettoyage en cochant toutes les cases SAUF "Mots de passe réseau" et "nettoyer l'espace libre dans la section Windows et toutes les cases dans la section applications sauf "Mots de passe enregistrés" . Si un petit message d'alerte s'affiche quand tu coches une case, c'est normal, fermes le, ça ne fait rien de grave. 

Si après le nettoyage, il y a toujours des latences, télécharges un autre navigateur web que Google Chrome... Ne l'oublions pas, ce dernier prend une quantité de ressources totalement ahurissante... A essayer Mozilla Firefox, qui est franchement l'un des meilleurs trouvables en ce moment... A essayer, il en vaut franchement la peine. Au préalable, installer dessus les extensions suivantes :

Ublock origin : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/ublock-origin/?src=search (Bloqueur de pubs) 

Ghostery : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/ghostery/?src=search (Protection de la vie privée de l'utilisateur) 

Down Them all : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/downthemall/ (Gestionnaire et accélérateur de téléchargements s'intégrant dans Firefox directement) 

Mozilla Firefox : https://download-installer.cdn.mozilla.net/pub/firefox/releases/43.0.4/win32/fr/Firefox%20Setup%2043.0.4.exe

Essayes déjà ces solutions et tiens nous au courant !

Tyler15 · Answer

J'ai décoché dans les paramètres avancé "utiliser l'accélération matériel" et depuis plus de latence !

Problème de latence

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