Souris bug

Sepho -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon pc portable acer aspire v11 Touch que j'ai acheté en mai 2015. Il se fait que depuis que je l'ai acheté la souris bug souvent, il m'est donc difficile d'effectuer mes travaux,... puisqu'elle reste souvent figée.
Avez-vous une solution pour moi? Autre que de l'emmener en réparation svp étant une étudiante je ne peux pas me permettre de ne pas avoir de pc pendant 6 semaines.
Merci d'avance pour vos réponses.

3 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Sous quel système d'exploitation fonctionne ce pc ?
Est-ce une version 32 ou 64 bits ?
Quelles sont les références exactes du pc, regarder l'étiquette collée sous l'ordinateur.
Cdlt.
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Sepho
 
Bonjour,
c'est un pc de 64 bits.
V3-112 P series (je ne sais pas si c'est la référence).

Merci de m'aider.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
OK pour 64 bits, mais de quel Windows s'agit-il ?
Cdlt.
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Sepho
 
Il s'agit de Windows 8
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Désolé de répondre tardivement, je bricole à côté !
Probablement Windows 8.1, il semblerait qu'il soit livré sous Windows 8.1 ou 10 d'après le site du constructeur.
Par contre, deux possibilités à propos du touchpad, à toi de déterminer celui qui correspond au modèle possédé.
Elantech>>>>>TouchPad_ELANTECH_13.6.3.1_W81x64_A.zip.
Synaptics>>>>>TouchPad_Synaptics_18.1.2.1_W81x64_A.zip.
Pour le savoir, taper Gestionnaire de périphériques dans la recherche puis développer la ligne Souris et autres dispositifs de pointage, Synaptics ou Elantech doit être présent à cet endroit.
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