Problème d'installation des pilotes AMD sur Hp envy m6
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JeanMamadou
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Redbart Messages postés 21595 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai récemment eu des problèmes avec mon ordi qui est un HP envy m6-1350sf équipé d'un processeur AMD A8-5550M et de 2 cartes graphiques intégrées au processeur: -AMD Radeon 7600M Series
-AMD Radeon 8550G
Ce sont ces cartes graphiques qui me posent problème:
effectivement j'ai envoyé mon ordinateur en réparation et le mécanicien n'a pas eu d'autre choix que d'effacer tout le contenu du disque dur et donc les pilotes.
Et il n'a pas réinstallé les pilotes AMD ce qui fait que les seuls pilotes sur ma carte graphiques sont les pilotes de base Windows.
En sachant cela j'ai donc essayé de réinstaller les pilotes mais à chaque fois que je lance l'installation du nouveau pilote, l'ordinateur s’éteint en plein milieu.
Cela fait que je suis obligé d'utiliser mon ordinateur avec des performances réduites.
Merci d'avance de m'aider à resoudre mon problème, Cordialement.
J'ai récemment eu des problèmes avec mon ordi qui est un HP envy m6-1350sf équipé d'un processeur AMD A8-5550M et de 2 cartes graphiques intégrées au processeur: -AMD Radeon 7600M Series
-AMD Radeon 8550G
Ce sont ces cartes graphiques qui me posent problème:
effectivement j'ai envoyé mon ordinateur en réparation et le mécanicien n'a pas eu d'autre choix que d'effacer tout le contenu du disque dur et donc les pilotes.
Et il n'a pas réinstallé les pilotes AMD ce qui fait que les seuls pilotes sur ma carte graphiques sont les pilotes de base Windows.
En sachant cela j'ai donc essayé de réinstaller les pilotes mais à chaque fois que je lance l'installation du nouveau pilote, l'ordinateur s’éteint en plein milieu.
Cela fait que je suis obligé d'utiliser mon ordinateur avec des performances réduites.
Merci d'avance de m'aider à resoudre mon problème, Cordialement.
A voir également:
- Problème d'installation des pilotes AMD sur Hp envy m6
- Hp envy 16 - Accueil - Guide ordinateurs
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Hp envy 4500 installation - Forum Imprimante
- Comment mettre à jour ses pilotes - Guide
1 réponse
bonjour
1-une simple mise à jour de windows met le pilote adéquat
2-les pilotes sont dispos sur le site Hp
3-ou chez amd
si l'ordinateur s'éteint avec une batterie bien chargée, il n'a pas été réparé correctement...donc retour chez le mécanicien
1-une simple mise à jour de windows met le pilote adéquat
2-les pilotes sont dispos sur le site Hp
3-ou chez amd
si l'ordinateur s'éteint avec une batterie bien chargée, il n'a pas été réparé correctement...donc retour chez le mécanicien
JeanMamadou
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Merci de votre réponse rapide mais malheureusement, j'ai déjà essayé plusieurs fois d'installer via Windows update une mise à jour qui s'appelle Graphics Adapter WDDM1.2 - AMD Radeon 7670M et à chaque fois Windows me dit qu'il a rencontré un problème lors de l'installation de la mise à jour (l'erreur est le code 80070103), pour les autres solutions, il me semble les avoir déjà essayé mais je vais réessayer au cas où on ne sait jamais
Redbart
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https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2#1TC=windows-7
