Portable Acer fortement ralenti

Bonjour,

depuis quelques jours mon portable est ralenti : firefox se fige pendant quelques secondes, il arrive que shockwave indique qu il met trop de temps à répondre mais tout repart après plusieurs secondes

Le disque tourne en permanence et le processeur n est pas saturé (i7 avec 4G de ram)

Le driver de la carte graphique à été mis à jour nividia g710m driver Web du 21 décembre

W10 à été installé depuis plusieurs semaines sur w7 lui même passé en w8. Xx, une mise a jour s est faite il y a quelques jours sans problèmes majeurs

aujourd hui c'est excel et d autres appli (gestionnaire de fichiers, etc...) qui sont lentes, thunderbird est aussi particulièrement lent (plusieurs minutes avant d executer une commande de suppression de messages)

l antivirus utilisé est avira et semble à jour ;
si quelqu un a une idée ou une piste à explorer, je suis preneur

merci

jcb

4 réponses

  1. Contributeur
    passer adw cleaner :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
    Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
    Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
    Valider par OK la fermeture des programmes

    Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

    Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
    Un redémarrage est demandé, valider par OK
    Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
    regarder ou supprimer

    puis si vous ne l 'avez pas passer c cleaner:

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

    juste un petit réglage:
    ouvrir cleaner
    options
    surveillance
    décocher la surveillance
    ignorer le méssage d 'alerte.

    sinon déplacer votre méssage dans virus et sécuruté
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    1. bonsoir

      j ai avancé un peu sur mon probleme sans toutefois tout résoudre :
      adwcleaner : rien de tres efficace pour mon soucis
      ccleaner : pas mieux
      zhpcleaner : quelques modif proposées et appliquées
      suppression d avira : l antivirus actuel est celui de W10

      les résident au démarrage sont peut etre les perturbateurs, thunderbird et firefox peuvent mettre 1 à 2mn à changer d onglet

      un chgt de profil firefox aurait il une influence sur le reste du système ?

      merci de votre aide éventuelle
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      1. Contributeur
        çà reste à voir
        sauvegarder vos marque page de firefox si vous en avez
        puis télécharger revo pour désinstaller firefox içi :

        https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

        faites bien le scan complet
        ensuite passer c cleaner
        redémarrer votre ordi
        installer firefox içi :

        https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/

        ajouter ublock pour bloquer les pubs içi :

        https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/ublock-origin/

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        1. pas mieux

          Firefox met encore qqs secondes à changer d onglet

          edge se gèle également : il faut recliquer dans la zone de saisie du message pour continuer à le rédiger après chq gel

          j ai cherché aussi auprès des résidents de démarrage (OneDrive/icloud, etc...)
          rien de probant
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